Kleine Erinnerung an WG Paris

PanzerGert: Moin zusammen!    Wie ich sehe, kommt hier ja wieder einiges zusammen. Es ist mir nicht bekannt, dass definitiv versprochen wurde, das eine Entschädigung kommen würde. Es ist lediglich benannt worden, dass dieses von uns als Community Team weitergeleitet würde, was damals geschehen ist.   Es ist kein Versprechen gegeben worden, "die Premiumspieler" zu entschädigen, was rückblickend auch keinen Sinn machen würde. Ebenfalls gibt es Spieler welche keinen Premiumaccount zu der Zeit hatten, aber dennoch über Premiumpanzer oder andere Premiumfunktionen verfügten, insofern wäre eine Einschränkung auf Premiumspieler nicht zielführend.    Weiterhin ist nicht im Detail bekannt welche Spieler konkret betroffen waren und welche nicht, insofern macht es keinen Sinn nur einen Teil der Spieler zu berücksichtigen, da man nicht wissen kann ob es auch der tatsächlich betroffene Teil war. Eine Entschädigung müsste jedoch entweder an den direkt betroffenen Teil gehen oder eben alle Spieler.   Mir ist nicht bekannt, woher das im Eingangspost stehende Zitat stammt, als auch keine Quelle benannt ist. Mir ist jedoch keine öffentliche Verlautbarung bekannt welche ein entsprechendes Statement seitens eines WG Mitarbeiters enthält.

Nichts desto trotz habe ich dies zum Anlass genommen das Thema wiederum an die Entscheidenden Mitarbeiter weiter zu leiten.   Selbstverständlich kann ich nachvollziehen das die Latenzprobleme viele Spieler frustriert haben, jedoch wurden diese mit dem neuen Serverstandort in Frankfurt letztendlich adressiert, was wir nicht nur anhand der eingehenden Tickets sehr deutlich sehen können. Spieler die weiterhin Verbindungsprobleme haben sollten, bitte direkt an den Kundendienst wenden, damit dies geklärt werden kann:     Betreffend des Premiumtages - dieser wurde frei heraus gegeben und hat nichts mit einer Entschädigung zu tun. Dies wurde auch mehrfach klar benannt das dieser im entsprechenden Artikel benannte Tag keine Entschädigung darstellt, sondern eine Wertschätzung für euer Vertrauen.

Ich hoffe, damit die vorliegende Situation soweit geklärt zu haben und schließe den Thread hiermit.

PanzerGert
Community Coordinator