Seznamte se s komunitním týmem World of Tanks!

_Imperium, on 06 September 2018 - 06:00 PM, said:   Mrtvé schránky ani vytáčky mě nezajímají. Jak jsem psal: stížnost nebyla dosud přečtena.


Idahou, on 06 September 2018 - 07:24 PM, said: Nikdo nezastírá, že práce s komunitou (jakoukoliv ) je náročná, speciálně když jsou všichni uživatelé anonymní. Zároveň je fakt, že současná politika WG je prazvláštní a jsme doslova zasypáváni chybama, failama, nedodělky a vyloženě kreténismem a my víme, že ty, Kájo, máš na tom jen nepatrný nebo možná žádný podíl. Stejně tak tě asi ani nikdo tady neviní z technických problémů hry. Snad si ani nikdo nedovolí zpochybnit tvůj nárok na nemoc a to ani přes to, že s rýmičkou většina z nás maká běžně. Zdraví je přednější a sám už dneska vím, že nemá cenu se strhat kvůli blbý práci. I to, že když jsi na gamesconu, tak nemůžeš mít dost času na fórum nikdo nezpochybňuje.   Co většině vadí - a zdůraznil bych fakt, že ta většina se skládá především z veteránů hry a fóra, navíc těch rozumnějších - je tvůj přístup. Sám si několikrát zdůraznil, že jsi jediný člen Cz/Sk týmu ve kterém byli kdysi dva CC, jeden CM a na výpomoc měli dva nebo tři moderátory. I přesto tě ani nenapadlo dát vědět, že tu prostě nebudeš. Ne jednou, ale dvakrát po sobě. A to samotném svědčí o tvém přístupu, který demonstruješ tady v tom topicu. Jen neustále rozdmýcháváš flame a naštval jsi ještě víc lidí. Proč? Bůh ví. Naučit se komunikaci se "zákazníkem" fakt není těžký. Tady ti nikdo nechce osobně ublížit a nechce aby jsi přišel o coolovou a dobře placenou práci. Ne na té vyloženě osobní úrovni. Nicméně ten servis, jehož jsi součástí má nějak vypadat.   A za celé WG ho zatím zvedá jen a pouze Sstyx, které se dá vytknout jen težko zapamatovanej nick (musel jsem si ho dohledat ). Takže pokud se chceš aspoň trochu vyšvihnout do sedla a dělat CM který nebude pro všechny jen "stávkař", začni tím, že ji zařídíš nějaký bonus.   A začni se chovat jako někdo kdo se má tvářit, že zastupuje, spravuje a ochraňuje komunitu, jinak jdi zas stávkovat


glock17, on 07 September 2018 - 08:31 AM, said: 2 Kayi4ek:   Nevím, zda si uvědomuješ, že pro zdejší čtenáře (hráče) jsi de facto jediné spojení k vydavateli hry a že tudíž pro ně nemáš vlastní osobnost (ergo je nezajímá tvoje nemoc, stávka, chitchat, vtípky). Toxicita na fórech byla, je a bude i v budoucnu. Jenže vypořádat se s ní je náplní tvojí práce, "mytí hlavy" od čtenářů je součástí práce CM stejně jako třeba lhaní je důležitou součástí práce tiskového mluvčího. Smiř se s tím fenoménem nebo jdi od toho. Nicméně tě musí upozornit, že podobné dilema existuje snad ve všech profesích, kde se jedná s lidmi zvenčí (mimo firmu).
  Jestli hodláš dál bojovat (pracovat) jako CM, tak mám pro tebe pár rad (dobře míněných): - nepiš o svých pocitech, náladách a nepoužívej ironii, vtipy nebo cokoliv, kdo si někdo jiný může úkorně vykládat vůči sobě - používej taktiku omezování škod - u tebe je to práce, ne trávení volného času (nejsi postaven na roveň čtenářům) - rozlišuj mezi čtenáři a nepaušalizuj
  https://mashable.com/2009/07/09/social-media-damage-control/?europe=true#NS05RMa_waqr