Verze 9.0 bude spuštěna ve středu, 16. dubna
Дата: 15.05.2014 18:59:22
miistr, on 15 May 2014 - 04:48 PM, said: Nechci zase až tak moc rýpat, ale moje chápaní slova podpora je, že
tam najdu podporu při problému. Takže tam půjde s nějakým
problémem, který nejsem sám schopen vyřešit. Logicky bych nečekal,
že informace o případných micropatchích a podobných věcí musím
hledat na stránce podpory. Čekal bych to na fóru nebo v případě
patchů na hlavní stránce hry. Tohle jsou celkem občas zásadní
informace a věřím, že je spousta lidí, co ani neví, že existuje
nějaké fórum či podpora. Nebo je spousta nových hráčů, které zajímá
hraní hry a to, že informace si mají hledat na podpoře nemůžou
vědět. Pro případ, že to nechcete do budoucna měnit na jednodušší
(pro hráče) systém tak bych doporučoval aspoň někde na hlavní
stránce mít informační kanál s těmihle infama z podpory a stačil by
jenom odkaz, který lidi tam dovede. Přiznejme si, že tenhle systém,
kdy informace o náplni hry nacházím na jedné stránce a info o
technických věcech musím hledat na stránkách podpory, vypadá jako
kdyby si levá a pravá ruka dělaly co chtějí.Karlie: Taky je spousta lidí, co neví, že existuje nějaký portál -
já ho kupříkladu v počátcích svého hraní zcela ignorovala.
Chápu tvojí pointu, ale je to takto a zatím nic nenaznačuje, že by
se to mělo měnit. tedy co mohu udělat já, je dát vám doporučení,
jak být o těchto věcech informováni - samozřejmě další věc je
sledovat vlákno
různých oznámení, kde krom technického infa najdete i další
zajímavosti - navíc to lze hodit do sledování tak, že vám každé
nové info přijde na mail. Na portálu WoT máš nahoře v liště přímí
odkaz na portál podpory, stejně jako logo podpory - oboje tam
odkazuje jedním kliknutím. Myslím, že většina těch, které to
opravdu zajímá, si k tomu už cestu našla a ty, které to
nezajímá, ty by to zřejmě nedojmulo ani na portálu WoT. Každopádně
viz jak jsem psala výše, nevím nic o tom, že by se to plánovalo
změnit a vy, kteří tu o tom nyní diskutujete už nyní víte, kam pro
info jít, víc k tomu už asi není co dodat.
drotar1, on 15 May 2014 - 04:59 PM, said: To akoze vazne ? Moj problem vasa technicka podpora nevyriesile,
pretoze problem nieje u mna. Vam to stale nedochadza, ze posledny
patch je ten jeden jdiny problem ? Vase neutralne a
diplomaticke odpovede toto cele nezlepsia. Refundaciu nevyuziteho
premiaku nechcem z jedneho jedineho dovodu. Dnes som s WOT skoncil.
Viete preco ? Ak nie, tak technicka podpora vam urciteda tu spravnu
odpoved. Normalne zdravo fungujuca firma by z takehoto pruseru
vyvodila dosledky a zakaznikom by sa aspon ospravedlnila. O
nejakych kompenzaciach radsej ani nerozmyslam. Ale toto je vas
problem, pad je nevyhnutny a to nehovorim o FPS ale popularite
tejto hry. Ani znovu nasadene reklamy v mediach to nezachrania.
HOWGHKarlie: Tohle dost často bývá zásadní problém. Neříkám, že tomu tak
je u tebe, ale těch případů, kdy to problém na straně hráče
byl a zprvu ho nechtěl řešit, protože zarytě tvrdil, že u
něj je vše OK...těch jsem na podpoře viděla dost.
Verze 9.0 bude spuštěna ve středu, 16. dubna