Potíže s chatem
Дата: 29.01.2018 13:11:08
kurcatovium, on 28 January 2018 - 06:43 PM, said: Naposledy, co jsem tohle udělal (něco přes týden zpět), mě
podpora odpálkovala copypasta odpovědí s nulovým zájmem o
problém...Ivana_Drago: Ahoj Kurcatovium, ptala jsem se na podpoře, když jsem
viděla, že jste tady někteří hlásili, že problém trvá, a bylo mi
přímo od CS řečeno, že v takovém případě se jim má odeslat WG check
report. Celá procedura na jejich straně pak pokračuje tím, že se
tyto reporty prověří a přepošlou do vývoje. Je možné, že odpověď z
podpory je strohá, ale je to pravděpodobně tím, že k celé věci
agenti obvykle nemůžou nic více říct. Situace je ale monitorována a
řešena.
Potíže s chatem














