Problémy se SMS platbami

Ivana_Drago: Napsali ti, jak postupovat – píší, že pokud platba neproběhla, máš zkontrolovat, zda jsi během nákupu správně zadal všechny požadované informace a kontaktovat svého operátora, který ti řekne, proč platba byla zamítnuta. Pokud jsi vše zadal správně, platba proběhla a peníze ti byly strženy, žádají tě, abys požádal svého operátora o doklad k provedené platbě a poslal jim ho, aby ti mohli na jeho základě přidělit nový kód. (Máš-li paušál, zasílá se screenshot či scan z telefonního vyúčtování; máš-li kredit, tak se jako doklad o platbě zasílá screenshot SMS, která ti přišla poté, co jsi za goldy zaplatil.)   Pokud bys potřeboval nějakou další asistenci či pomoc při řešení, obrať se prosím na naší podporu. Tam ti pomohou celou věc dořešit, pokud by to nestačilo takhle