Реклама | Adv
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
Сообщения форума
Реклама | Adv

Problémy se SMS platbami

Дата: 27.12.2015 22:00:27
View Posttatarkaz, on 27 December 2015 - 06:24 PM, said: za celej den mi ani po odeslání E-mailu mi nepřišla ani jedna zlatka!jak dlouho může trvat napravení?

Ivana_Drago: Ono to pravděpodobně nebude hned, musíš počkat, až se ti ozvou zpět. Vzhledem k tomu, že jsou svátky, může to chvíli trvat, ale jak dlouho přesně, to nedokážu odhadnout vzhledem k tomu, že to nejde přes nás.

View Postjenda1312, on 27 December 2015 - 06:56 PM, said: Pro ty neubrečený!Pokud se ti to stane během týdne 4x(2xdárek).Nahlásíš incident a čekáš na odpovědˇ.Několikrát musíš odpovědět a opět čekáš.Pak ti příjdou kody na opravu plateb.Platby 100Kč jako dárek+2x 100Kč.Jenomže kod na 100Kč jako dárek jsem uplatnil a zlatˇáky došly.Ale oni spojili 2x100Kč do jednoho kodu a po nové aktualizaci není v nabídce zlatˇáků SMS částka 200Kč za zlatˇáky.Samozřejmě,že to kod nepřijalo.Dostal jsem návod na opravu v angličtině,ale nešlo to doručit.Zkusil jsem znovu založit incident a trochu peprněji,ale ne vulgárně jsem je požádal o nápravu,podotýkám ne vulgárně!!A ona se zablokovala na den hra!Pokud vím tak střílení do spoluhráčů(bohužel ti někdy spoluhráč najede před hlavenˇ),vulgárnosti je trestáno automaticky a ihned(někdy se tresty sčítají a pak šmitec).Ale trest přišel velice opožděne a ihned po intervenci o platbách.To pak mávneš rukou,protože nechceš postupovat zdlouhavou proceduru a o peníze přijdeš.Je to problém Wargamingu,že má smlouvu  s takovou společností o službách přes SMS.

Ivana_Drago: Ahoj, můžu tě ubezpečit, že ban ve hře s touto věcí v žádném případě nesouvisí nesouvisí ;) Neproběhlo-li vyřízení transakce správně, je skutečně nutné to řešit individuálně a přímo s poskytovatelem. Jsme s nimi ale v kontaktu a situaci řešíme i z naší strany.

Реклама | Adv