Problémy se SMS platbami
Дата: 27.12.2015 22:00:27
tatarkaz, on 27 December 2015 - 06:24 PM, said: za celej den mi ani po odeslání E-mailu mi nepřišla ani jedna
zlatka!jak dlouho může trvat napravení?Ivana_Drago: Ono to pravděpodobně nebude hned, musíš počkat, až se ti ozvou
zpět. Vzhledem k tomu, že jsou svátky, může to chvíli trvat, ale
jak dlouho přesně, to nedokážu odhadnout vzhledem k tomu, že to
nejde přes nás.
jenda1312, on 27 December 2015 - 06:56 PM, said: Pro ty neubrečený!Pokud se ti to stane během týdne
4x(2xdárek).Nahlásíš incident a čekáš na odpovědˇ.Několikrát musíš
odpovědět a opět čekáš.Pak ti příjdou kody na opravu plateb.Platby
100Kč jako dárek+2x 100Kč.Jenomže kod na 100Kč jako dárek jsem
uplatnil a zlatˇáky došly.Ale oni spojili 2x100Kč do jednoho kodu a
po nové aktualizaci není v nabídce zlatˇáků SMS částka 200Kč za
zlatˇáky.Samozřejmě,že to kod nepřijalo.Dostal jsem návod na opravu
v angličtině,ale nešlo to doručit.Zkusil jsem znovu založit
incident a trochu peprněji,ale ne vulgárně jsem je požádal o
nápravu,podotýkám ne vulgárně!!A ona se zablokovala na den
hra!Pokud vím tak střílení do spoluhráčů(bohužel ti někdy spoluhráč
najede před hlavenˇ),vulgárnosti je trestáno automaticky a
ihned(někdy se tresty sčítají a pak šmitec).Ale trest přišel velice
opožděne a ihned po intervenci o platbách.To pak mávneš
rukou,protože nechceš postupovat zdlouhavou proceduru a o peníze
přijdeš.Je to problém Wargamingu,že má smlouvu s takovou
společností o službách přes SMS.Ivana_Drago: Ahoj, můžu tě ubezpečit, že ban ve hře s touto věcí v žádném
případě nesouvisí nesouvisí
Neproběhlo-li vyřízení transakce
správně, je skutečně nutné to řešit individuálně a přímo s
poskytovatelem. Jsme s nimi ale v kontaktu a situaci řešíme i z
naší strany.
Problémy se SMS platbami














