¨Zablokování učtu z udajneho spatneho placeni

Ellendway:   Vysvětloval jsem Ti to už několikrát a nejen Tobě. Nemáme žádný problém s tím, že hráč využívá více platebních kart k placení v prémiovém obchodě. To znamená, že tato věc NENÍ zakázaná. Pokud se ovšem objeví případ, že bude karta nahlášena jako kradená nebo se objeví na blacklistu některé ze společností platebního partnera, budeme muset jednat. V takovém případě stačí dodat akorát důkaz o tom, že je karta v pořádku a platba byla provedena s povolením vlastníka (výpis bankovního konta, na kterém půjde platba vidět, případně fotka platební karty - samozřejmě za všech bezpečnostních instrukcí, které jsem tady psal).    Pokud mu platil zlaťáky někdo známý, bude se muset obrátit na něj, aby doložil potřebné důkazy. V případě, že důkazy nedoloží, nemůžeme účet odblokovat, kontaktovat platebního partnera o vymazání hráče z blacklistu.   

Ellendway:   No pokud si chceš udržet dobré vztahy s partnery, kteří Ti zajišťují platební portál a všechny služby okolo, tak samozřejmě budeš dělat vše proto, abys podobné případy odstranil v co nejrychlejší době. Nikdo tady samozřejmě neřeší, jestli platíš přes Master Card, VISA, jestli karta patří Tobě, babičce, kočce, kamenu, který je vedle Tvého domu. Pokud byla platební karta nahlášena jako závadná, kradená a je na blacklistu, musíme to řešit.   

Ellendway:   A kde je tedy problém? Spolupracuj se zákaznickou podporou a své herní konto dostaneš po potřebné proceduře zpět.