¨Zablokování učtu z udajneho spatneho placeni
Дата: 03.08.2014 14:08:30
RoyalForces, on 03 August 2014 - 12:30 PM, said: tak toto by mohlo dost vysvetlovat, ide teda o to ze ak ziskas
takymto sposobom cisla kariet, nebudes ich funkcnost predsa testit
na vlastnom ucte. za predpokladu ze vacsina zabanovanych ludi je v
tom naozaj nevinne, otazka uz len znie ako by sa taky
clovek/skupina dostala k ich wg uctom ze...Ellendway: Pokud to nebyl majitel účtu (což se dá nejspíše dohledat),
tak to musel být někdo, kdo měl k hernímu kontu přístup. A pokud
tomu tak bylo, už to není naše starost, protože si za to hráč může
sám. Před sdílením herního konta varujeme, nedoporučujeme jej a v
případě takových problémů s tím nemůžeme nic dělat.
manualni_prevodovka, on 03 August 2014 - 12:33 PM, said: Takze WG oficialne tvrdi, ze hraci Akiro a zalud pouzili v
nedavne dobe kradenou kartu k nakupu u WG. Tak to je masakr...
Ellendway: Nic takového netvrdím. Jen říkám, že na jejich konta byla
blokována z důvodu podezření na pokus či platbu s platební kartou,
která může být vedena u našeho platebního partnera jako
kradená. Rád bych upozornil, že se nejedná až tak o
naši iniciativu. Je potřeba říct, že každá blokace konta z
podobného důvodu nás jako společnost stojí docela dost peněz
(poplatky, pokuty). Takže opravdu to neděláme jen tak, protože
nemáme co dělat.
zalud_ml, on 03 August 2014 - 12:33 PM, said: Hmm ellendwayi, počítejme s mojí verzí, že já to neudělal, nevím
jestli se něco takového stalo možná to byl kamarád, možná se někdo
dostal na účet, co něco takového našel na netu a já byl třeba na
obědě a on tu byl sám... co by následovalo v tomhle případě ?Ellendway: Kontaktuj zákaznickou podporu... nevím, jak více Ti pomoci.
Thellwinux, on 03 August 2014 - 12:40 PM, said: To samé zalude, za svůj účet zodpovídáš ty, pokud k němu byť
nevědomky umožníš někomu přístup, tak to na věci nic nemění.
Dobře, možná bylo tutlání silné slovo, ale tu snahu, aby se
to tady moc nerozmazávalo tam vidím. Kdyby se to týkalo mě,
neměl bych plat. kartu a chtěl si něco koupit, v životě by mě
nenapadlo si to posílat jako dárek. Prostě bych si od někoho kartu
půjčil a zaplatil si to. Tahle logika WG, že každý, kdo provedl
nákup kartou která není jeho, ji zneužil, mi přijde trochu
zvrácená. Nicméně do budoucna je to evidentně jasné,
posílejte si všechno jako dárky, aby se vám nestalo toto, co se teď
děje :)Ellendway: Žádná taková snaha tady není. Otevřeně říkám, že s tím
osobně na fóru nemohu nic dělat, protože je to práce zákaznické
podpory. Teď vycházím jen z toho, co jsem se dozvěděl od kolegů a
vše potřebné s hráči řeší oni. Nevím jak ještě říct, že tento
problém se musí řešit pouze a jen přes zákaznickou podporu...
V odpovědi vidíš to, co tam není. Je možné, že Ti někdo
půjčil platební kartu k tomu, abys provedl platbu. Osobně bych
avšak řekl, že dost lidí má rozum na to, aby po internetu
nerozdávali své platební karty (pokud se nejedná o jednorázové
platební karty, které některé banky nabízí pomocí internet
banking). Ve většině případů je to spíše tak, že někdo dá svůj účet
tomu, kdo tu platební kartu má, proběhne platba a hotovo. Pokud
ovšem člověk může potvrdit, že platba byla v pořádku, platební
karta patří někomu známému a není tedy kradená, nevidím důvod, proč
herní konto neotevřít. Stačí tuším zaslat platební důkaz o tom, že
platba proběhla (výpis bankovního konta, kde jde platba vidět -
osobní informace mohou být začerněny). Ono vlastně i docílit
toho, aby byla karta označena jako podvodná či ukradená je velice
těžké a není to záležitost například jednoho chargebacku. Celá věc
je trochu složitější a rozhodně to není o tom, že sis půjčil kartu
od kamaráda a najednou je zneužita.
¨Zablokování učtu z udajneho spatneho placeni