Hacker en clan ex_nlife
Дата: 06.01.2020 17:12:50
Delhroh: Saludos, El foro no es el lugar para solucionar este problema,
sino contactar con Soporte. Os ruego que contactéis con ellos lo
antes posible. Ellos podrán ayudaros en este sentido.
Duda resuelta: HILO CERRADO. Con respecto a este tema: 1. El usuario es el responsable último de la seguridad de la cuenta. Puede activar la opción de activar la cuenta a través de movil. 2. Cuando se comparten cuentas esto puedo suceder. 3. En el momento en el que un "hackeo" es mencionado mediante ticket a soporte, soporte revisa el historial completo de la cuenta y trata de comprobar que el usuario es el dueño de la cuenta para devolverle la misma. 4. Os ruego que si esto sucede os pongáis directamente en contacto con soporte directamente en lugar de gastar energias innecesarias en el foro, dado que Soporte es el único departamento de Wargaming que tiene acceso a vuestras cuentas. Obviamente debe ser el propietario de la cuenta quien debe enviar ticket a soporte, no usuarios de su clan, es decir, aunque 1000 jugadores se quejarán de que la cuenta de fulano ha sido hackeada, el único con potestad para reclamar la cuenta o la acción de Wargaming es el propio dueño de la misma. Un saludo.
Duda resuelta: HILO CERRADO. Con respecto a este tema: 1. El usuario es el responsable último de la seguridad de la cuenta. Puede activar la opción de activar la cuenta a través de movil. 2. Cuando se comparten cuentas esto puedo suceder. 3. En el momento en el que un "hackeo" es mencionado mediante ticket a soporte, soporte revisa el historial completo de la cuenta y trata de comprobar que el usuario es el dueño de la cuenta para devolverle la misma. 4. Os ruego que si esto sucede os pongáis directamente en contacto con soporte directamente en lugar de gastar energias innecesarias en el foro, dado que Soporte es el único departamento de Wargaming que tiene acceso a vuestras cuentas. Obviamente debe ser el propietario de la cuenta quien debe enviar ticket a soporte, no usuarios de su clan, es decir, aunque 1000 jugadores se quejarán de que la cuenta de fulano ha sido hackeada, el único con potestad para reclamar la cuenta o la acción de Wargaming es el propio dueño de la misma. Un saludo.
Hacker en clan ex_nlife














