Preguntas/Respuestas del Staff (Especiales, Tienda Premium...)
Дата: 17.01.2017 17:22:10
r3tj, on 17 January 2017 - 04:18 PM, said: Pregunta/consejo: - Hay alguna forma que de ese feedback que
recopileis y enviais a esos tan famosos "departamentos
correspondientes" se realizara una breve descripción de la
respuesta por parte del "departamento correspondiente" - O
simplemente se hiciera una lista de los cuales los tickets del
feedback son rechazados/aprobados/pospuestos. - Se podría
abrir un hilo con el feedback que mandais a los "departamentos
correspondientes" y cada X tiempo dar algo (aunque sea
aprobado/rechazado) de información. Porque uno de los
grandes fallos del staff con respecto a la comunidad (auqnue este
posiblemente no sea vuestro sino de WG) esque decís que recopilais
nuestro feedback y lo mandais a X pero eso no es para nada tangible
a los jugadores que bien podeis estar tirando todo ese feedback a
la basura y nosotros ni pisparnos. Delhroh: Hola, Todas las semanas el Staff español, como el
resto de Comunidades, revisa el foro para recopilar la información
importante sobre especiales, anuncios importantes y demás.
Realizamos un archivo semanal de cada juego y lo remitimos al
responsable. No es posible actualmente debatir semanalmente el
feedback de cada uno de los puntos expuestos en el foro, ni de como
se utiliza el mismo con los desarrolladores. Lo que sí podemos
garantizar es que cuando decimos "que hemos transmitido" vuestras
impresiones, comentarios o similares es que dicha información ha
quedado reflejada en nuestro reporte semanal. Los
responsables que reciben este feedback luego compilan el Feedback
del servidor europeo, el cual es posteriormente remitido a los
desarrolladores.
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