SOPORTE DE QUE?

Delhroh: Saludos a todos,        En primer lugar quisiera romper una lanza a favor del equipo de soporte de Wargaming. Es cierto que en ocasiones pueden enviar algún mensaje equivocado con el contenido de la pregunta como se ve aquí. No vamos a negar que los errores existen, que se han sucedido y que seguramente alguno más habrá en el  futuro. Tratamos de mejorar el servicio de atención al cliente con el aumento del personal, cursos especializados y otros que aquí sería largo y aburrido de contar, pero os aseguro que el departamento de soporte/atención al cliente se toma muy en serio su trabajo. Es por eso que lamento las molestias que el usuario en cuestión haya podido tener con la primera respuesta.        Con respecto a la segunda respuesta, es normal que el departamento de soporte te haya solicitado una "replay" porque es la única forma veraz de poder comprobar los resultados. Me explico: muchos usuarios tienen la costumbre de "falsificar" sus resultados en capturas de pantalla por multiples motivos y es por eso que se pide la replay dado que es la única forma 100% verídica de verificar cualquier resultado y es por eso que soporte os la pida de forma regular en problemas de este tipo.   Un saludo.