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Programa de Colaboradores de la Comunidad

Дата: 16.04.2015 14:04:34
View PostSar_Luk, on 15 April 2015 - 05:31 PM, said:   Da igual si se lo envías o no. La atención es mínima.

Delhroh:   Eso no es cierto, y respondemos al 95% de los mensajes que nos llegan de forma diaria.   Bien es cierto que en ocasiones sencillamente un mensaje se nos puede olvidar y quedarse esperando bastante tiempo, dado que somos humanos y obviamente nos podemos equivocar (como sucede y seguirá sucediendo). En ocasiones debido al volumen de trabajo no podemos responder con la celeridad con la que nos gustaría. Obviamente este problema existe y existirá, por lo que pedimos nuestras más sinceras disculpas, pero como digo es algo que continuará ocurriendo aunque trataremos de mitigar la espera el máximo tiempo posible, ¡y procuraremos que ningún mensaje se nos olvide responder por la acumulación de decenas de mensajes diarios que recibimos en todos nuestros productos! A traves de Twitter, Facebook, mensajes privados en el foro, emails... supongo que os hacéis una idea de nuestro volumen de trabajo.   Ruego que no haya más off-topics en este hilo. Quien quiera hablar de este asunto es libre de hacerlo mendiante mensaje privado al Staff.    

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