Programa de Colaboradores de la Comunidad
Дата: 16.04.2015 14:04:34

Delhroh: Eso no es cierto, y respondemos al 95% de los mensajes que
nos llegan de forma diaria. Bien es cierto que en ocasiones
sencillamente un mensaje se nos puede olvidar y quedarse esperando
bastante tiempo, dado que somos humanos y obviamente nos podemos
equivocar (como sucede y seguirá sucediendo). En ocasiones debido
al volumen de trabajo no podemos responder con la celeridad con la
que nos gustaría. Obviamente este problema existe y existirá, por
lo que pedimos nuestras más sinceras disculpas, pero como digo es
algo que continuará ocurriendo aunque trataremos de mitigar la
espera el máximo tiempo posible, ¡y procuraremos que ningún mensaje
se nos olvide responder por la acumulación de decenas de mensajes
diarios que recibimos en todos nuestros productos! A traves de
Twitter, Facebook, mensajes privados en el foro, emails... supongo
que os hacéis una idea de nuestro volumen de trabajo. Ruego
que no haya más off-topics en este hilo. Quien quiera hablar de
este asunto es libre de hacerlo mendiante mensaje privado al Staff.
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