Caidas de servidor y alta latencia

CurlyJohnny:   ​Esta compensación se dio en NA (y RU) por problemas de lag y crasheos previos a la 9.18. Se trata, por tanto, de un problema previo al que estamos sufriendo ahora y que ya recibió su correspondiente parche el 13 de abril.   El motivo por el que esa compensación no llegó al servidor EU fue porque nuestro equipo de Soporte recibió pocos tickets con quejas sobre esos problemas en comparación con regiones como NA. Por ello, se decidió no dar esa compensación en nuestro territorio, ya que Soporte determinó que la magnitud del problema era pequeña en EU. Por ello, os pido por favor que no escatiméis a la hora de reportar problemas del juego al equipo de Soporte. Están para eso y enviar tickets cuando se dan situaciones como esta realmente nos ayuda a determinar la escala del problema.   Sobre los problemas que tenemos desde la 9.18, repito lo que ya he dicho antes en este hilo: primero vamos a solucionar definitivamente el problema y después ya será momento de analizar su escala para determinar si finalmente se da una compensación o no.   Saludos.