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Prueba de Maniobras - Problema de distribución del oro

Дата: 12.04.2017 19:33:39
CurlyJohnny: Hola a todos,    Hemos desbloqueado todas las cuentas que seguían bloqueadas.    Todos los jugadores afectados habéis recibido 30 días de cuenta premium. Os habrá llegado un mail al respecto, que por lo que veo algunos ya habéis leído. :)    Saludos y disculpad de nuevo por todos los inconvenientes causados. :honoring:   -----------------------------------------------------------------------------------------------   Estimados comandantes,    Sentimos mucho todos los problemas que os ha ocasionado el ya famoso bug de las Maniobras. Estamos escribiendo estas líneas porque creemos que os merecéis una explicación detallada de lo que ocurrió y por qué decidimos actuar como hemos actuado.   No teníamos planeado hacer el test de las Maniobras este pasado domingo, día 9 de abril, ya que habíamos experimentado problemas similares hace una semana en el servidor ruso. Desafortunadamente, un fallo en la programación del evento propició que la competición de Maniobras tuviese lugar de forma totalmente inesperada y que todos los jugadores que participaron entre las 20:00 y las 23:00 recibieran recompensas incorrectas.   Tras estudiar la escala del problema, quedó muy claro que no teníamos otra opción que retirar todo el oro que se había ingresado de forma errónea en las cuentas de juego. Para aquellos jugadores que no gastaron el oro ganado en esas Maniobras, esto se pudo realizar en apenas unas horas, pero en aquellos casos -como ya hemos explicado previamente en este hilo- en los que los jugadores gastaron parte o todo el oro, tuvimos que revertir esas compras antes de poder solucionar el balance de oro de las cuentas.   Debido a limitaciones técnicas, algunas compras realizadas por jugadores con ese oro no pudieron revertirse. En esos casos, hemos decidido dejar intactos los bienes digitales obtenidos para no alargar más la situación, incluso aunque esto pueda significar que haya algunas compras en las que el jugador consiguiera gastarse más oro del que debería haber tenido disponible.   Para evitar mayores complicaciones en este proceso, decidimos en su momento bloquear todas las cuentas afectadas. Ahora por fin podemos anunciar que todas las cuentas están desbloqueadas y en manos de sus propietarios.    Por favor, aceptad nuestras más sinceras disculpas por esta situación. Hemos añadido 30 días de cuenta premium a las cuentas de todos los jugadores afectados por este problema.   Esperamos que sigáis disfrutando de World of Tanks.   El equipo de comunidad de Wargaming Europa.

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