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¿Qué ha pasado con DR-AL?

Дата: 17.09.2016 19:30:19
CurlyJohnny: Hola a todos de nuevo,    Ya han pasado algunos días desde mi último comunicado y sé que muchos de vosotros os estáis impacientando (algunos incluso me habéis escrito por privado preguntándome por este asunto). Hoy he hablado con el Equipo de Soporte y me han explicado que tras Gamescom se han encontrado con una cantidad inmensa de tickets en cola y que hasta que lleguen a los tickets en los que denunciáis este tema aún quedará algo de tiempo. Es cuestión de tiempo -no se cuánto- que eso suceda, así que, como ya os dije la última vez, os pido un poco más de paciencia: los tickets que habéis enviado están en cola y en cuanto lleguen a manos de nuestros agentes de Soporte serán respondidos y analizados convenientemente. Soporte está al corriente de la situación, pero todo debe seguir un orden y hasta que no lleguen a esos tickets no van a tomarse medidas a este respecto.   Lamento las molestias causadas (muchos querríais que esto se solucionase ya), pero hay que esperar un poco más. :)   ¡Saludos!   EDITO: Me pide Soporte que os recuerde que no es necesario que enviéis múltiples tickets al respecto. Con uno donde quede todo claro sería suficiente. En cuanto reciban el primero relacionado con este asunto, se encargarán de solucionar el problema. Si hay muchos más tickets, esto puede llevar a la confusión del Equipo de Soporte. :honoring:  

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