¿Qué ha pasado con DR-AL?
Дата: 17.09.2016 19:30:19
CurlyJohnny: Hola a todos de nuevo, Ya han pasado algunos días
desde mi último comunicado y sé que muchos de vosotros os estáis
impacientando (algunos incluso me habéis escrito por privado
preguntándome por este asunto). Hoy he hablado con el Equipo de
Soporte y me han explicado que tras Gamescom se han encontrado con
una cantidad inmensa de tickets en cola y que hasta que lleguen a
los tickets en los que denunciáis este tema aún quedará algo de
tiempo. Es cuestión de tiempo -no se cuánto- que eso suceda, así
que, como ya os dije la última vez, os pido un poco más de
paciencia: los tickets que habéis enviado están en cola y en cuanto
lleguen a manos de nuestros agentes de Soporte serán respondidos y
analizados convenientemente. Soporte está al corriente de la
situación, pero todo debe seguir un orden y hasta que no lleguen a
esos tickets no van a tomarse medidas a este respecto.
Lamento las molestias causadas (muchos querríais que esto se
solucionase ya), pero hay que esperar un poco más.
¡Saludos! EDITO: Me pide Soporte que os
recuerde que no es necesario que enviéis múltiples tickets al
respecto. Con uno donde quede todo claro sería suficiente. En
cuanto reciban el primero relacionado con este asunto, se
encargarán de solucionar el problema. Si hay muchos más tickets,
esto puede llevar a la confusión del Equipo de
Soporte.
¿Qué ha pasado con DR-AL?














