Test der Kriegsspiele - Problem mit dem Gutschreiben von Gold
Дата: 10.04.2017 20:22:48
BURNHART, on 10 April 2017 - 04:45 PM, said: Das Ganze fühlt sich irgendwie sehr schmutzig und undurchsichtig
an. Tauchen die Gefechte in den Stats eigentlich
irgendwo auf? Was ist mit den in den Gefechten genutzten Gütern?
Gibt es da eine Art Credit Kompensation? Wie wurde das Ganze genau
zurückgesetzt? Und den einen Premiumtag als Entschädigung
für etwas was nie stattfinden sollte, mir unnütze Stunden gekostet
hat und eine Accountsperre nach sich gezogen hat möchte ich
nicht haben. Die Aktion hat einem ja quasi zwei Tage versaut
und irgendwo mein Vertrauen etwas zerstört. Jetzt einen Tag
als Entschädigung zu bekommen ist irgendwie ein Schlag in die
Fresse.Crysantos: Ich verstehe den Unmut, man muss aber auch sehen, dass dies
auch ganz klar als Test genannt wurde. Das ganze lief unglücklich
ab und wir entschuldigen uns ausdrücklich für die entstandenen
Unannehmlichkeiten, aber wir haben dies nicht mit böser Absicht
getan. Die Kompensation durch einen Tag Premiumzeit ist als
Entschädigung für die ausgefallene Spielzeit durch die
Kontosperrung gedacht. Die anderen Fragen kann ich noch nicht
beantworten, dies wird wohl Aufgabe des Kundendiensts sein, aber
wir werden auch weiterhin deswegen nachhaken und euch so gut es
geht informieren.
Hell_Hunter_Hunter, on 10 April 2017 - 05:02 PM, said: Das Tunier läuft... ohne mich.... danke WG...Crysantos: Das tut uns natürlich Leid und ist nicht mit Absicht
passiert, bitte entschuldige dies.
Chritoph, on 10 April 2017 - 04:41 PM, said: Viel lustiger: vor der ganzen Aktion hatte ich 7943 Gold - jetzt
noch 2332. Crysantos: Bitte melde dich deswegen beim Kundendienst, wir finden bestimmt eine Lösung für
dieses Problem - der kann dir bestimmt auch mit der Rechtsanfrage
weiterhelfen. lg, Crysantos
Test der Kriegsspiele - Problem mit dem Gutschreiben von Gold