Сообщения разработчиков на форуме

Roland_Diskein:
У данного игрока изучено уже 5 перков и изучается шестой.   При большом количестве изученных перков они отображаются именно так.   Закрываю.

Roland_Diskein: Это все глюки модов.   Одна блоха такой урон не наносила.   Закрываю.

Superman:    

Superman:   Ответ дан.    В игре есть внутриигровая функция "Пожаловаться", через которую вы можете оставить жалобу.    Тему закрываю.

Roland_Diskein: Эм, какая компенсация ? За что ?   В игре есть карты трех типов: летние, зимние и пустынные.   Если Вы купили камуфляж на летнюю карту, то это не значит, что у Вас все время будут выпадать летние карты. Вам такой гарантии никто не давал и не даст.   И да, в текущем обновлении была добавлена карта "Зимний Химмельсдорф", на который Вы успешно попали.   Закрываю.        

Mroi: Прилетело несколько снарядов от разных машин - мод зафиксировал это как одно попадание от E-25.

Superman:    

Superman:     Ответ дан совершенно верно.   За отличную стрельбу Присваивается игроку, 100 раз занявшему первое место по количеству нанесённого урона в победном бою. В общем зачёте повторно полученные награды суммируются. Достижение выдаётся только в командных боях.   Отличник боевой подготовки Присваивается игроку, 100 раз занявшему первое место по количеству заработанного за бой опыта. Для получения достижения нужно победить в бою. В общем зачёте повторно полученные награды суммируются. Достижение выдаётся только в командных боях.   Достижения. Тему закрываю.

Mroi: Причина в модах скорее всего.

Roland_Diskein:   Вы не выполнили условия получения медали.
  Основной калибр Присваивается игроку, нанёсшему наибольшее количество урона за бой. Нанесённый урон должен составлять не менее 20% от суммарной прочности техники противника и не менее 1000 единиц. Для получения достижения нельзя задевать союзников прямыми выстрелами. При равном количестве нанесённого урона награждается игрок, получивший наибольшее количество очков опыта за бой. Достижение выдаётся только в случайных боях.   Закрываю.

Inimigo:
Если ваша электронная почта ходит по рукам, то восстановление доступа к аккаунту вам никак не поможет. Выполните рекомендации из наших статей. Помните ваша главная задача на данный момент защитить почту. В Центре поддержки пользователей вам ответят сразу же как до вашей заявки дойдет очередь.   Всем спасибо. Тема закрыта.

Mroi: Удалите моды, если установлены, затем попробуйте запустить launcher и обновить игру. Если игра не обновляется и отдает ошибку - пришлите данные из файла WoTLauncher.log (в корне игры найдете онный)
.

Mroi: А вы, пожалуйста, ищите не в Контактах, а в Каналах - все должно работать. Попробуйте.

Mroi:
Сложно предугадать - как именно вы ищите. Просто вводите слово "дежурка" и все - в списке выбирайте официальную дежурку WG_Duty_Room

Agatafan: Рекомендую обратиться в Центр поддержки пользователей, категория "Обжалование наказаний".   Закрыто.

Agatafan: Зайдите в папку с игрой, в ней лежит текстовый документ WOTLauncher.txt - это файл журнала, что там написано?

Agatafan: В обозримом будущем будет реализован роуминг. Точная дата - КТТС. Когда он будет реализован, Вы сможете играть на серверах других регионов.   Закрыто.

Agatafan: Вариантов не много, вероятно, Вам взорвали боеукладку, либо по Вам одновременно попало несколько противников и Вы этого не заметили. В такой ситуации лучше прикреплять запись боя.   Закрыто.

Mroi:
Правильно, парень, не держи в себе - пробуй, рискуй, люби, признавайся. Обязательно этот пост до нее дойдет, правда ответа я тебе не гарантирую.

Agatafan: У Т29 больше потенциального урона, следовательно он получил "Стальную стену".   Закрыто.

Mroi: Стальная стена - присваивается игроку, танк которого получил наибольший потенциальный урон (но не менее 1000 единиц и не менее 11 попаданий). Присваивается только выжившим. При равном количестве полученного потенциального урона выдаётся игроку, получившему больше попаданий. При равном количестве полученного потенциального урона и попаданий присуждается игроку, набравшему больше очков опыта за бой с учётом премиум аккаунта. Не выдаётся в клановых войнах и специальных боях.   Медаль выдана верно, поскольку потенциальный полученный урон выше, чем полученный вами.

Mroi: Скидывайте в ЦПП.

Mroi: Когда включая - это "по", а не включая обозначенную дату - "до". Соответственно, 03.03.2014 г.  - последний день действия акции.

Agatafan: У Вас стоит галочка "Ускоренное обучение экипажа". Если эту галочку убрать, то опыт начнет накапливаться.
  Закрыто.

Agatafan: Камуфляж выбирается автоматически, в зависимости от того на карту какого типа Вы попали. Если у Вас установлен, к примеру, летний камуфляж то это не влияет на шанс того, что Вы попадете на летнюю карту.   Закрыто.

Agatafan: Это был 11 уровень боев, в который не попал ни один танк 9 уровня.   Закрыто.

Mroi: Такого не будет   Да и была бы проблема, как таковая. Умелый танкист и без голды вас выцелит/закрутит/в лоб не поедет, а не опытный игрок и с голдой для опытного игрока не является особой трудностью.

Agatafan: Версия Вашего игрового клиента не соответствует текущей версии игры. Связано это с вышедшим 3 марта обновлением. Запустите игру через лончер и всё заработает.   Закрыто.

Mroi: Megastill, бывает :) Хорошо, что все разрешилось "малой кровью".

Agatafan: В связи с возросшей нагрузкой на Центр поддержки пользователей срок рассмотрения заявок увеличился. Дождитесь ответа на свою заявку. Обратите внимание, что заявки рассматриваются в порядке общей очереди, а любое новое сообщение помещает заявку в конец очереди.   Закрыто.

Mroi: Срок ответа Центра поддержки пользователей - до 14 суток. Ждите, пожалуйста.

BYBY3EJIA:
Нельзя было. Вы модифицировали свой клиент на свой страх и риск. Мы не корректную гарантируем работу измененного Вами клиента. Верните чистый клиент, это избавит Вас от проблем.

Agatafan: Ответ прост, не реагировать на провокацию так как союзник, если продолжит наносить урон, получит блокировку аккаунта на срок от 1 часа. В последнем обновлении было ужесточено наказание за нанесение урона союзникам. Подробности под спойлером: Общие положения: Система контроля за нанесение урона союзникам (так называемый «тимхит») и уничтожение союзной техники («тимкилл») стала более жёсткой, но при этом учитывается больше факторов: за некоторые действия штрафные баллы накапливаются не так быстро (т. е. наказание смягчено). Повреждение техники игрока из своего взвода теперь считается нанесением урона и, соответственно, наказывается. Вероятность блокировки («бана») увеличивается с каждым последующим повреждением союзной техники в одном бою. Играя на САУ, вы изначально имеете пониженный коэффициент начисления штрафных баллов в случае повреждения или уничтожения союзной техники. Таран союзной техники также считается противоправным действием. Виновник тарана тот, чья скорость на момент столкновения была выше. Накопленные штрафные баллы можно списать, уничтожая технику противников в боях, которые закончились победой вашей команды.  Срок первой блокировки снижен до 1 часа. Улучшена система компенсации пострадавшему: Пострадавшему игроку ремонт повреждённой техники компенсируется в любом случае. Помимо суммы ремонта с виновника дополнительно списывается штраф в размере 10% от общей суммы ремонта. Виновник платит пострадавшему не только из полученных за бой кредитов, но и из других средств, которые имеются на аккаунте. Более серьёзное наказание: Если сбит захват базы (путём тарана или попадания снаряда), осуществляемый союзником. Если повреждены модули союзника (путём тарана или попадания снаряда). Если танк союзника уничтожен. Менее серьёзное наказание (штрафной рейтинг всё равно увеличивается): Если повреждение союзной техники произошло случайно, в момент выцеливания техники противника. Если союзная техника случайно повреждена осколками от фугасного снаряда (т. н. «сплешем»). Если помимо противника в результате выстрела повреждения получил и союзник  Подробнее о системе контроля нанесения урона союзникам здесь.   Закрыто.

Mroi: Рекомендую качать только с официального портала. В предложенном списке я не увидел файлов, соответствовавших бы файлам из папки "audio" клиента игры.

Mroi: Подрыв боеукладки. Ну и реплей можете выложить - посмотрим.

Mroi: 099kolyan990,   1. Без доказательств вашу теорию ЦПП рассматривать не будет.   2. По поводу попадания с 500 метров в люк - не вижу ничего необычного.   3. Про попадание без засвета - тоже проблем не вижу, популярные нычки многих известны и прострел их "на всякий случай" - обычное дело. Иногда за такие приколы даже голду дают, например как в этом выпуске РЛН (смотри с 9 минут 15 секунды):

Mroi: 1. Про день премиум аккаунта читайте вот тут. 2. Про обновление от 03.03.2014 читаем вот здесь.

Mroi: Акция действует до 4 марта. Подробности тут.

Agatafan: Это демо- аккаунт принимавший участие в турнире «Время танков: второй сезон» в Воронеже. Награда за его уничтожение не предусмотрена.   Закрыто.

Mroi: Читайте отраслевые форумы и сайты. Видно, что микрофон у человека не трехцентовый, звуковая карта явно не дискретная. Ну а далее - софт, много софта, компрессии и иже с ней. В двух словах и не передать.   Мой знакомый занимается звукозаписью, у него все выглядит примерно вот так:

Mroi: Вы либо уже меняли пароль,но запамятовали, либо подождите некоторое время. Много игроков одновременно меняют пароли, игровое золото может придти не сразу.
Если не поступит в течении суток - пишите в ЦПП. Раздел - "Вопросы по внутриигровому имуществу" https://ru.wargaming.net/support/

Mroi: Ускорить ответ саппорта нельзя, ждите.   По поводу вашей почты - просмотрите всей настройки, в том числе, смените ответ на секретный вопрос. Возможно вы меняете пароль, а его ломают через систему восстановления пароля - ответ на контрольный вопрос, резервный e-mail и т.д.   Проверьте свой ПК на предмет наличия вирусов.