Сообщения разработчиков на форуме
В этом разделе вы сможете найти посты разработчиков с официального форума. База обновляется каждый час и хранится на сервере wot-news.com. Если вы нашли какие-то ошибки, у вас есть предложения или пожелания, пишите на info@wot-news.com
Тема: Вопрос по картам
Ссылка на сообщение: #44776098
Jestokiy_Buratino (06 Ноя 2016 - 12:25) писал: У меня вопросы к разработчикам по созданию карт. Почему все карты
созданные последнее время частично играбельны для танков и
абсолютно неиграбельны для арт? Давайте вместе вспомним последние:
1.Харьков. 2.Промзона. 3.Париж Неужели такая крупная
компания как ВГ не может для своих пользователей сделать что нибуть
стоящее, а не эту унылую пародию на карты? пысы.Просто
создается стойкое впечатление, что карт из игры выводится больше
чем создается и отдел по разработке карт даром хомячит свою пайку
Ссылка на сообщение: #44776098

_I_F_: Если карта поощряет передвижение арты для нанесения урона это не
делает карту неиграбельной для нее. Следите за ситуацией на поле
боя, ищите где концентрация противника, занимайте точку с наиболее
удобным прострелом. Тема закрыта.
Тема: Лампа лаг
Ссылка на сообщение: #44776075
LehaFromFactory (06 Ноя 2016 - 13:12) писал: http://wotreplays.ru...2b9fa1787821822 В
11:30 лампочка погасла, и зажглась обратно в 10:32. При этом
ощутимых лагов заметно не было. Бывало что на протяжении
всего боя горит красным, при это играется отлично. Это нормально?
Что это означает?
Ссылка на сообщение: #44776075

_I_F_: Это означает что есть какие-то проблемы с интернет-соединением.
Зачастую они бывают настолько маленькими, но частыми, что система
это видит, выдает лаг, но это никак не сказывается на игровом
процессе. Однако, если лаг горит, значит какие-то проблемы
есть. Тема закрыта.
Тема: Кумулятивы у арточек 5-6 лвл
Ссылка на сообщение: #44776043
falloutthebest (06 Ноя 2016 - 13:09) писал: Я конечно понимаю, что для вас это норма, когда от танка отлетает
половина его хп, но мне кажется, что арта 6 уровня не должна
уничтожать танк своего уровня за один выстрел.
Когда эти не имбо снаряды у арточек заберут?
Ссылка на сообщение: #44776043

Когда эти не имбо снаряды у арточек заберут?
_I_F_: Зато на них отлично выполняется Арт-15 ЛБЗ.) Маааленький
лайфхак такой. А уберут-не уберут - следите за новостями на портале. Тема закрыта.
Тема: Огласите весь список пожалуйста
Ссылка на сообщение: #44776003
LehaFromFactory (06 Ноя 2016 - 12:58) писал: Чтобы игрок перед созданием темы мог почитать что не
является ошибкой, а на что стоит обратить внимание.Тогда тем с
вайном на баланс будет на порядок меньше, а действительных
сообщений об ошибках больше. Или как всегда Это так скучно..
Ну и по традиции вопрос: Арта в топе это всегда ошибка
баланса? к примеру все танки 8 лвл, а арта одна 9. Уже не
касательно арты. Все танки в командах 9 лвл, и в одной затесалась
одна 10. Это ошибка? В чем ошибка на этом скрине?
Ссылка на сообщение: #44776003


_I_F_: Ошибка в несоблюдении обязательного правила баланса, а
именно когда в одной команде нет наивысшего уровня танка по уровню
боя. А для того чтобы понять ошибка это или нет, родина
выделила Вам специально обученного человека - миня.
Тема закрыта.

Тема: ВГ не может? В Асы тоже...
Ссылка на сообщение: #44775925
FORZA05 (06 Ноя 2016 - 12:55) писал: Мне объяснить что не так, или и так все понятно?
Ссылка на сообщение: #44775925

_I_F_: Рекомендую обращаться в ЦПП с такими данными. Подозреваю что в зачет
текущей серии не пошли бои из которых Вы вышли досрочно.
Тема закрыта.
Тема: Горжусь своей страной
Ссылка на сообщение: #44775894
Ссылка на сообщение: #44775894
_I_F_: Неужели и тут это нужно написать? Напоминаю о необходимости
соблюдения Правил Форума, в частности о запрете на обсуждение
современной политики и разжигания межнацрозни. Всех
нарушителей я буду банить на максимальные сроки.
Тема: M56 "Scorpion"
Ссылка на сообщение: #44775872
Ссылка на сообщение: #44775872
_I_F_: Друзья, не скатывайтесь в оффтоп, пожааалуйста. 

Тема: Как получить мастера на 1 лвл
Ссылка на сообщение: #44775855
javbane (06 Ноя 2016 - 12:44) писал: 1094 чистый опыт, 7 фрагов во вторых ЛВЛ и куча урона- 1 степень.
Разработчики!! что там сломалось? По поводу статистов на танке
Колохусенка, ни одного не было встречено в бою!!! Вы по умолчанию
чтоль ставите потолок опыта???
Ссылка на сообщение: #44775855

_I_F_: Потолок ставим не мы, а игроки, получающие мастеров. Можете
посмотреть тут на таких ребят. Тема
закрыта.
Тема: Балансировщик рулит.
Ссылка на сообщение: #44775754
GRODNO_11 (06 Ноя 2016 - 12:28) писал: И эти люди запрещают мне в носу ковыряться
. И будут же утверждать что
баланс в игре равный
. Может еще скажете что крабов не
подтягиваете в середнячкам,а середнячков и скил-к крабам?
Вопрос:почему не равный баланс в игре по арте и уровню? 
Ссылка на сообщение: #44775754




_I_F_: А вот это действительно ошибка, она известна и сейчас в
работе. Однако рекомендую предоставить информацию в ЦПП. Чем больше подобных
инцидентов будет на руках у специалистов, тем проще и быстрей можно
будет решить эту проблему. Спасибо. Тема закрыта.
Тема: Что нужно сделать, что бы получить мастера на 1-2 уровнях?
Ссылка на сообщение: #44775667
min_627 (06 Ноя 2016 - 12:20) писал: Здравствуйте, хотелось-бы узнать, что нужно сделать для того чтобы
получить "Мастера" на 1-2 левлах, какие рамки урона, засвета и т.д
?
Ссылка на сообщение: #44775667

_I_F_: Получить как можно больше опыта, то же самое что и на других
танках.) Просто там, зачастую, играют лютые любители песка, не
дающие поднять голову и задирающие планку мастера. Тема
закрыта.
Тема: Не понял ответа разработчика.
Ссылка на сообщение: #44775638
SerJ_71rus (06 Ноя 2016 - 12:12) писал:
Я не понял, противник прижал противника, тот как
то там перевернулся, старался выбраться и разбился. Вопрос: на кого
жаловать и кто что нарушил ?
Ссылка на сообщение: #44775638


_I_F_: Тьфу, читая подумал что речь об игроках одной команды, чаще
приходят с такими вопросами, прошу прощения.) Чтоб таких ситуаций
не было приносите реплей, тогда буду точно и с первой попытки
отвечать.
А так, механически, он же сам грохнулся,
двигаясь, его никто не сталкивал из этой позиции.) Потому и
самоубился. Тема закрыта.

Тема: День освобождения Киева.
Ссылка на сообщение: #44775533
Ссылка на сообщение: #44775533
_I_F_: Господа, напомню о необходимости соблюдения Правил Игры. Любое
обсуждение современной политики или разжигание межнацрозни будет
караться максимально сурово.
Тема: Похоже на вирус!!!!
Ссылка на сообщение: #44775496
tsp_33 (05 Ноя 2016 - 22:40) писал: Появилась такая штуковина! Я с этим челом не играл не разу. Идёт
рассылка. Да и сайтик нужно проверить!
Ссылка на сообщение: #44775496

_I_F_: Жалобы на таких ребят нужно в ЦПП отправлять. Скрин я
удалил, потому что там ссылка мошенническая. Не ведитесь на таких,
единственная их цель - обмануть вас. Тема закрыта.
Тема: Непонятки с поведением танка
Ссылка на сообщение: #44775404
Askue833 (05 Ноя 2016 - 22:46) писал: http://wotreplays.ru/site/9160012#pereval-askue833-fcm_50_t Тайминг
где-то с 7:15 Просто я уже пару раз пересмотрел реплей, и каждый
раз эта фигня с башней. После автозахвата Т-49 башня идет за ним,
потом я сбрасываю захват, она начинает разворачиваться, как-только
танк противника попадает в прицел, нажимаю на выстрел, и вдруг
башня резко разворачивается на 180 градусов и стреляет в гору. Мож
у меня глюки какие-то с клиентом, гляньте реплей.
Ссылка на сообщение: #44775404

_I_F_: Похоже что ошибка. Рекомендую отправить этот реплей
в ЦПП, там он будет принят в работу. Спасибо. Тема
закрыта.
Тема: Танковые асы
Ссылка на сообщение: #44775264
Zloi_BatChat (06 Ноя 2016 - 11:22) писал: Танковые Асы, вы заинтриговали марафоном. 1 - Будет ли проверка
чемпионов Бат-чат25т?. и всей другой тех. марафона. 2 - Как при
помощи засвета 14.674 получаю 1.358 чистого опыта?. Мне кажется
должно быть гораздо больше. 3 - Есть ли шанс попасть на
1-3 место?.
Ссылка на сообщение: #44775264

_I_F_: Будут проверены все призеры. Засвет поощряется, и 1358 чистого -
это хороший результат. Однако нанесенный урон, поощряется больше, и
если б Вы нанесли 14 тыщ - то это было бы веселей.) Шансы есть у
всех. Тема закрыта.
Тема: Вопрос про потопление и прижимание к стенке
Ссылка на сообщение: #44775115
az_guard (06 Ноя 2016 - 11:08) писал: Видел вчера на стриме, как игрок прижал на FCM50t врага на Е25 к
стенке, таким образом, что ешка встала вертикально орудием вниз, у
ешки оставалось после тарана 9хп, он попытался выехать и разбился.
Вопрос: почему при потоплении танка фраг идет в зачем потопившему,
а при такой ситуации нет?
Ссылка на сообщение: #44775115

_I_F_: Система дорабаытвается. Пока на таких можно жалобы через
функционал "Пожаловаться" - они будут наказаны. Тема
закрыта.
Тема: Какой максимальный срок ответа на заявку в ЦПП?
Ссылка на сообщение: #44774998
Ссылка на сообщение: #44774998
_I_F_: Вопрос исчерпан, закрываю.
Тема: бонусы эмблем
Ссылка на сообщение: #44774799
Reaper507 (05 Ноя 2016 - 22:43) писал: Разработчики объясняли, почему эмблемы или как там они правильно
называются (рядом с камуфляжем) уже который год дают плюс ноль
процентов разных плюшек? Или может модерация в курсе, в общем,
отзовитесь кто знает. Планы вроде как были, судя по этим самым
"+0%", а реализации уже сколько лет нет.
Ссылка на сообщение: #44774799

_I_F_: Сначала планировалось ввести эти бонусы, но после они были
отложены в долгий ящик по некоторым объективным причинам. Просто не
обращайте на них внимания. Тема закрыта.
Тема: Синий цвет ника
Ссылка на сообщение: #44774547
XO6OTOK_KOMAPA (05 Ноя 2016 - 14:59) писал: не пойму как вообще работает наказание в игре за урон по своим и
почему синеет ник. играю себе бывает нормально, никого своих не
трогаю, постреливаю вражескую технику - бац! вы забанены на сутки,
причина - жалоба бла-бла-бла.. я в *** в шоке, чо за ***? как? за
что??? поехали дальше.. играю себе играю, своих в упор не трогаю
вдруг нистого ни с сего вхожу в очередной бой с синим
ником
по своим не стрелял, ничего такого не
делал.. поехали дальше. порой в этой игре встречаются категорически
неадекватные особи (а как их еще назвать?), и вот результат,
посмотрите реплей, и что интересно, в следующем бою мой ник посинел
(опять) хотя я то в чем виноват??? ник мой ему не понравился? аль
огорчил я его чем??? почему я то посинел???
http://wotreplays.ru/site/9157363#lasvill-xo6otok_komapa-a-43
Ссылка на сообщение: #44774547


_I_F_: Синий ник - только предупреждение, чтобы Вы не наносили урон
союзникам. Система накопительная, очевидно, до этого в боях Вы
наносили урон союзникам, потому система так Вам грозит пальцем. На
игрока который Вам мешал Вам стоило подать жалобу через функционал
"Пожаловаться" - с ним разберутся. По обжалованию наказаний же Вы
можете всегда обращаться
в ЦПП. Подробней о тимкилле тут.
Тема закрыта.
Тема: можно ли ?
Ссылка на сообщение: #44774511
Zaporozkiy_Bombila (06 Ноя 2016 - 09:32) писал: суть вопроса такова.
можно ли улучшить еще больше незаметность на данной технике, если да то что еще нужно поставить, прокачать?

Ссылка на сообщение: #44774511

можно ли улучшить еще больше незаметность на данной технике, если да то что еще нужно поставить, прокачать?

_I_F_: Разве что масксеть.) Подозреваю что в перках у Вас все что
бустит маскировку уже есть. Тема закрыта.
Тема: в реплеяx не отображаются моды
Ссылка на сообщение: #44774435
Grizzly_Ru161 (06 Ноя 2016 - 09:02) писал: после патча 0.9.16 у меня при просмотре реплев перестали
отображаться какие бы то не были моды!это не очень удобно при
настройке модов под себя!подскажите в чем может быть причина?за
ранее спасибо!!!
Ссылка на сообщение: #44774435

_I_F_: Это вопрос к мододелам, мы не занимаемся поддержкой
модификаций. Тема закрыта.
Тема: Моя минуточка нытья
Ссылка на сообщение: #44774410
LehaFromFactory (06 Ноя 2016 - 08:47) писал: ток не смейся сильно, я там ракую что ппц
http://wotreplays.ru...2b9fa1787821822
Ссылка на сообщение: #44774410


_I_F_: Норм сыграл. Правда после дырени от кумулятива на ВЛД я бы
как-то попытался слинять, поняв что что-то идет не так.) Да,
хватило бронепробития кумулятиву, судя по всему. Насколько я помню,
лобовая броня в сумме дает около 180мм, + воздушная прослойка,
очевидно, не хватило чтобы съесть кумуль в 320. Увы. Тема
закрыта.
Тема: есть попадание
Ссылка на сообщение: #44774260
null_94 (06 Ноя 2016 - 05:20) писал: Есть попадание по танку, но не наносит урон (при этом не поврежден
модуль или не ранен член экипажа) - что это?
Ссылка на сообщение: #44774260

_I_F_: Много вариантов возможно. Покажите реплей конкретной
ситуации.
Тема: Чистый/грязный
Ссылка на сообщение: #44774249
mother_my_woman (06 Ноя 2016 - 04:24) писал: Доброго времени суток! Помогите разобраться, в прикрепленном файле
указан "чистый" опыт?
Ссылка на сообщение: #44774249

_I_F_: С премом. Тема закрыта.
Тема: Моя минуточка нытья
Ссылка на сообщение: #44774240
LehaFromFactory (06 Ноя 2016 - 05:15) писал: Видимо очень давно не играл на этой (с самого окончания марафона на
него) и он превратился в супер. 


Как же экраны и все такое? Тупо кумулями,
тупо в лоб с экранами
А вот и стрелок 
Ссылка на сообщение: #44774240









_I_F_: А можно реплей посмотреть?
Тема: Концепция СТ.
Ссылка на сообщение: #44774229
Hydraulic_torque_convert (06 Ноя 2016 - 08:05) писал: Вот такой ответ проскочил от команды разработчиков:
Я там понимаю что это самая настоящая правда. Но,есть центурион 7/1.Его скорость не позволяет быстро занимать выгодные позиции,не позволяет мобильно отступать и менять фланг.Покусывать при этой(попытке отступления) противников не представляется возможным из за ужаснейшей стабилизации и кд сравнимого с ТТ9.
Все это в сочетании с огромными размерами превращает его в переапаную ПТ 8 уровня,у которой повышенный уровень боев.В пт с нормальным пробитием,но без голды.
Почему концепция среднего танка оказалась нарушена в этом случае?
Ссылка на сообщение: #44774229

Я там понимаю что это самая настоящая правда. Но,есть центурион 7/1.Его скорость не позволяет быстро занимать выгодные позиции,не позволяет мобильно отступать и менять фланг.Покусывать при этой(попытке отступления) противников не представляется возможным из за ужаснейшей стабилизации и кд сравнимого с ТТ9.
Все это в сочетании с огромными размерами превращает его в переапаную ПТ 8 уровня,у которой повышенный уровень боев.В пт с нормальным пробитием,но без голды.
Почему концепция среднего танка оказалась нарушена в этом случае?
_I_F_: Я позволю себе не согласиться с коллегой, не все СТ являются
мобильно-фланговыми танкми. Некоторые действительно являются
танками поддержки, главное понять с какой стороны к ним
подступиться. Это легко понять по ТТХ. Про Центуриона могу говорить
только в теории, так как пока сам до этой ветки не добрался. Но уже
сейчас вижу что топовая башня у него с обзором в целых 410 метров,
то есть он способен пересвечивать практически всех одноклассников,
и многих 10-ок. При хорошем экипаже усиливать обзор оборудованием
не понадобиться, потому можно улучшить именно сведение и
стабилизацию и пробовать играть в позиционный танк, двигаясь от
укрытия к укрытию, ожидая ошибки или поспешности противников. Башня
у него интересной формы и пробивается далеко не всегда, так что
играть от нее тоже можно вполне себе. Пробуйте,
эксперементируйте.) Используйте сильные стороны танка. Тема
закрыта.
Тема: Метки на орудиях - Германия
Ссылка на сообщение: #44774205
Fon_Konig_RUS (05 Ноя 2016 - 21:53) писал: Добрый день! Вопрос по меткам: Ёлка - 65% 85% 95% 1 2 3 метки - всё
ясно, понятно, как на фото. G.W.Panther 65% 85% 95% 1 2 3 4
5 6 7 8 9 меток на фото... - вообще ничего не понятно... По
какому принципу присваиваются метки для арты? Почему нет
соответствия к цифрам в % ? Поиском ответ не нашёл. Спасибо!
Ссылка на сообщение: #44774205

_I_F_: Принцип тот же самый, просто у немцев за одну "звездочку"
считаются три полоски. Соответственно, вторая степень - 6 полос,
3-я - 9. Тема закрыта.
Тема: Понятие брони на средних танках вообще существует?
Ссылка на сообщение: #44773966
Vladislav36 (06 Ноя 2016 - 00:25) писал: Как играть вообще на средних танках в игре типа там патонов ,
центурионов и японского стб ? Какой их смысл в игре вообще? При
засвете их просто расстреливают в башню, хотя там броня такая
неплохая под наклоном. Да конечно на них бои бывают неплохие. Но в
100 раз проще так же играть можно на 113 китайском тт и никто не
пробивает. Чем все эти ст 10 лучше чем этот же 113.
Ссылка на сообщение: #44773966

MakerMZ: Смысл СТ в том, что они мобильнее. Хорошая скорость
позволяет быстро занимать выгодные позиции и при необходимости
вовремя отступать или менять фланг, "покусывая" противников. В то
время как ТТ, как правило, выбирают одно направление и воюют на нём
до победного. Тема закрыта.
Тема: Type 5 Heavy
Ссылка на сообщение: #44773960
Krasnoarmeec (06 Ноя 2016 - 00:14) писал: Умение экипажа 98% второго скила.... "Осталось до роста умения
49 опыта, примерно осталось боёв 1" и..... после боя
"Осталось до роста умения 16044 опыта, примерно осталось боёв 29"
и так уже по ТРЕТЬЕМУ кругу. В первый раз я думал может не
так сам рассмотрел. Что за фигня?
Ссылка на сообщение: #44773960

MakerMZ: Можно скриншот посмотреть? Не совсем понятно...
Тема: 6 чувство
Ссылка на сообщение: #44773905
Urdurgor (06 Ноя 2016 - 00:19) писал: с новым механизмом засвета, 6 чувство срабатывает настолько поздно.
что утратило смысл... будет ли как то переработан механизм именно
"предчуствия" Наоборот - раньше, а ты просто ещё не привык так
быстро реагировать.
CoollNickname (06 Ноя 2016 - 00:45) писал:
Ссылка на сообщение: #44773905

MakerMZ: Вы видимо ошиблись, срабатывает лампочка теперь раньше, за счёт
более раннего засвета... Так что могла стать только актуальнее.
Тема закрыта.

MakerMZ:
Тема: Автоприцел сам отпускает цель
Ссылка на сообщение: #44773902
HardBro_skoob (05 Ноя 2016 - 20:47) писал: Доброго времени суток!
Тема такая, происходит какой-то бред с автоприцелом.
Беру на автоприцел цель, выезжаю на нее, и автоприцел отключается. Как то достало уже. Моды от джафара. Мб кто-то сталкивался с таким? как пофиксить ? Всем добра
Ссылка на сообщение: #44773902

Тема такая, происходит какой-то бред с автоприцелом.
Беру на автоприцел цель, выезжаю на нее, и автоприцел отключается. Как то достало уже. Моды от джафара. Мб кто-то сталкивался с таким? как пофиксить ? Всем добра
MakerMZ: Попробуйте поиграть в безопасном режиме (без модификаций) и
если ситуация повториться, покажите реплей боя, поищем причину.
Тема закрыта.
Тема: Сражайся за славу и трофеи в событии «Танковые асы»
Ссылка на сообщение: #44773817
troyan981 (06 Ноя 2016 - 04:48) писал: Тогда как Вы объясните, что этот многоуважаемый(нет) стример
Akihabaro в течение стрима на бульдоге очень часто попадал к
8лв. Конкретнее, 1 бой 10лв, 3-4 боя 9лв, а остальные боев 10 -
8лв, пример, https://www.youtube....?v=KDhW4CqDnug. Время боев,
исходя из этого реплея - http://wotreplays.ru...e/8717677#stats -
0.00-3.00. Я в это время на своем бульдоге по кд попадаю к 10
уровням, 9-ые изредка, 8 - ые просто нереальная удача. Можно мне
также настроить мои лт, чтобы они были всегда в топе? Я может
чего-то не понимаю? И это нормально, когда одни попадают
преимущественно к 8 лв, а другие - к 10лв. Может надо больше
донатить или еще чего? Или может мой бульдог бракованный? И ладно
бы 10лв, но ведь руинберг, химки и прочие "классные" для лт карты.
На лт можно попасть к 8 уровням только днем, после 19.00 балансер
становится просто упоротым. Вопрос, конечно, гораздо больше. Если
на эти ответите, будет уже хорошо.
Ссылка на сообщение: #44773817

MakerMZ: Судя по количеству техники в очереди, он играет поздно ночью.
Видимо, в это время мало кто катает на 10 уровне, ну и толика удачи
тоже имеет место быть.
Тема: Bat Chatillon 25t [0.9.2]
Ссылка на сообщение: #44773646
Ссылка на сообщение: #44773646
MakerMZ: В прошлый раз промахнулся темой, теперь репортую где нужно
(реплей) 

Тема: Сражайся за славу и трофеи в событии «Танковые асы»
Ссылка на сообщение: #44773640
wassz (05 Ноя 2016 - 23:20) писал: Итак по окончании сливной серии вот что нужно понимать : 1) места
распределены заранее 2) обычному игроку в марафоне НИЧЕГО не светит
( будут несколько игроков обычных которым ВГ даст победную серию и
будут показывать как в цырку ,дескать вот он обычный игрок который
смог) 3) что делает компания что бы прерывать победные серии 3.1)
слабая команда после 3-4 хороших боев 3,2) подрезка пробития,
маскировки то же относиться и к броне 3,3) неудобная карта с
неудобным респом повторяющаяся через бой все -этого достаточно .
Еще есть 3.4) сильная команда после 3-4 хороших боев, в которой ты
в принципе ничего не можешь сделать, всё делают за тебя А еще
бывает забавное. Вот как сейчас - бот WG в моей команде мне на
скорпионе вкатывает в зад почти на 500 хп с критами фугасом
После чего меня быстро добивают враги. 15-4 счет, бой
длился 3 минуты А еще бывает забавное. Вот как сейчас - бот WG в
моей команде мне на скорпионе вкатывает в зад почти на 500 хп с
критами фугасом
После чего меня быстро добивают враги. 15-4 счет, бой
длился 3 минуты
max_cooper (05 Ноя 2016 - 23:29) писал:
max_cooper (05 Ноя 2016 - 23:32) писал:
Ссылка на сообщение: #44773640



MakerMZ: У меня тут ещё где-то старый скриншот был по теме заговоров,
сейчас поищу... А, вот он: 


MakerMZ:

MakerMZ:
Тема: Обсуждение регулярных турниров
Ссылка на сообщение: #44771893
Ссылка на сообщение: #44771893
MakerMZ: Обратите внимание, что в турнире 7х7 сегодня будет 3 боя, первые
две карты - Химмельсдорф.
Тема: Какой максимальный срок ответа на заявку в ЦПП?
Ссылка на сообщение: #44771717
CTAPuK_u_DEBO4KA (05 Ноя 2016 - 21:00) писал: Ого. А сколько у вас в ЦПП таких уровней?
alexius (05 Ноя 2016 - 21:14) писал: Есть ли смысл создавать заявку с вопросом о том, почему так долго
нет ответа на заявку? И если я её создам, можно ли надеяться, что
на ней будет дан ответ раньше, чем ответ на заявку, о которой я
спрошу?
Ссылка на сообщение: #44771717

uswvit: Про компанию раскрывать такую информацию не в праве. В рамках ITIL
уровни поддержки могут быть вообще в разных организациях, как
в примере с экскаватором и кабелем.

uswvit: Запретить Вам создавать заявки никто не может. Присвоение
какого-либо статуса заявке говорит в том, что информация уже пошла
дальше. Дополнительная заявка не ускорит процесс, увы.
Тема: что это?
Ссылка на сообщение: #44771574
kamedi_krab (05 Ноя 2016 - 20:40) писал: здравствуйте.кто это или что это?это человек(бот?) пишет мне
после боя ,простояв всю игру афк,находясь в команде
противника,на скрине видно.что он делает в игре?
ZloyBut (05 Ноя 2016 - 21:13) писал: Это бот-распространитель рекламы сайта мошенников. Обратитесь в ЦПП
с этими скринами и ему заблокируют чат.
Ссылка на сообщение: #44771574

MakerMZ:

MakerMZ: Вот даже и нечего добавить, спасибо. Тема закрыта.
Тема: Какой максимальный срок ответа на заявку в ЦПП?
Ссылка на сообщение: #44771321
alexius (05 Ноя 2016 - 20:35) писал: Но Вы угадали Заявка именно такого содержания, что в ней описана
возможная критическая уязвимость клиента. И то, что так долго нет
ответа, наводит на мысль, что уязвимость не возможная, а
существующая.
Ссылка на сообщение: #44771321

uswvit: Если Вы знакомы с терминологией ITIL, то проблему, которую не
может обработать L1 (назовем ее поддержка первого уровня),
передают на L2 (второй уровень) и так далее. На простом
примере: экскаваторщик задел при работе оптоволоконный
кабель. Где-то у некоего Иван Иваныча пропал интернет. Он
звонит своему провайдеру (L1). Поддержка отвечает, что о проблеме
известно. Поддержка провайдера связывается с региональным
оператором сетей (L2). В этой ситуации L1 бессильны, пока
кабель не починит L2. А Иван Иваныч ждет и ругает своего
провайдера за такой интернет и кажущееся бездействие.
Тема: Какой максимальный срок ответа на заявку в ЦПП?
Ссылка на сообщение: #44771106
alexius (05 Ноя 2016 - 20:27) писал: То есть я всего-навсего заявку создал, а для ответа на неё
требуется обновление выпустить?
Ссылка на сообщение: #44771106

uswvit: Обратите внимание, пожалуйста, на вводное слово
"возможно"
Текста Вашей заявки я не видел.

Реклама | Adv