Я уже больше года являюсь легитимным платящим игроком wot, я каждый месяц платил за ПА + немного золота на перевод опыта, купил LOWE и теперь я не имею доступа к оплаченным услугам.
Служба поддержки на основании переписки с ними забанила меня по вымышленной причине "Расторжение пользовательского соглашения" и все мои заявки просто удаляет. Это можно расценивать как саботаж против меня лично и компании wargaming.
При том, что технические невозможно зарегистрироваться и играть не подтверждая соблюдей пользовательского соглашения. То есть я впринципе играя, не могу никак расторгнуть данное соглашение. А если бы мне это потребовалось, то я бы просто перестал бы играть.

Я не могу никуда достучаться, все заявки всё равно проходят через службу поддержки, а заявки там просто нагло удаляют, замкнутый круг. Просто беспредел какой то. + Ко всему, подобный топик в разделе финансовых вопросах был просто удалён + ещё мне выдали режим рид онли.
Такая вот интересная компания wargaming, плати плати, а потом бах и забанят.

Сразу отвечу на все возможные вопросы
1) Переписка шла со службой поддержки, около 3-ёх месяцев, я жаловался на низкое качество услуг, они как всегда ссылались на пользовательское соглашение
2) Я не пытался продавать игровой аккаунт
3) Я не использовал матерные слова со службой поддержки
4) Я никоим другим образом не нарушал пользовательское соглашение
Вот как оно выглядит при попытке логина

Увы, но ты не одинок.Я уже давно забил на эти "службы техподдержки". Так такие олени. Могу посоветовать лишь одно: хочешь играть -играй, а нет - продай акк. Вдруг повезет. И забей ты на этих оленей.

Так я был бы рад играть да не могу, политика компании не на стороне адекватных игроков.

[Edrard]

Можно только посочувствовать, но опять таки, что бы хотя бы приблизительно понять, почему вас забанили, нужно видеть всю переписку с сапортом.

Можно только посочувствовать, но опять таки, что бы хотя бы приблизительно понять, почему вас забанили, нужно видеть всю переписку с сапортом.

Переписку продемонстрировать не могу ибо её удалили.
Но суть сводилась к тому, что в процессе высказывания своих недовольств по качеству игру они меня ссылали на пользовательское соглашение, я писал что такое кабальное соглашение не принимал, они писали что такого быть не может, раз играю значит принял. Как итог забанили.
Плохо то что если я не смогу выйти на менеджера по клиентской поддержке, то те ничтожества из службы поддержки так и остануться безнаказанными.

Принцип любого хозяина хозяина (в даном случаи это серьезная комапания)

Правила:
1.Хозяин всегда прав!
2.Читаем пунк первый.

Короче чет доказать и спорить бесполезно.

Принцип любого хозяина хозяина (в даном случаи это серьезная комапания)

Правила:
1.Хозяин всегда прав!
2.Читаем пунк первый.

Короче чет доказать и спорить бесполезно.

Да это естественно, плохо что в такой серьёзной компании в клиентской поддержке работают овощи и [цензура]

Так не должно быть, а-ля хозяин всегда прав.
К пожеланиями и жалобам клиента хозяин обязательно должен прислушиваться.
Попробуйте найти контакты руководства, возможно они помогут Вам и настучат по шапке службе поддержки.

Так не должно быть, а-ля хозяин всегда прав.
К пожеланиями и жалобам клиента хозяин обязательно должен прислушиваться.
Попробуйте найти контакты руководства, возможно они помогут Вам и настучат по шапке службе поддержки.

Я не думаю что это поможет.

Вы действительно не читали пользовательское соглашение. Прочтите на досуге, суть там примерно такая, ВГ не обязан вам не чем, и имеет право в любой момент разорвать с вами соглашение в одностороннем порядке. При каждом обновлении или первом запуске игры после установки, выскакивает окошко где от вас требуется поставить галочку на пункте я согласен, тем самым вы "подписываете" данное соглашение. А соглашение действительно грамотное, они Вам не чем не обязаны, а вы должны придерживаться их правил и за любое неисполнение наказание. Жалко что в России мало кто читает эти соглашения