Страница 1 из 1

Увеличено время отклика на заявки

СообщениеДобавлено: 12 янв 2021, 08:03
Edrard

Командиры! Из-за повышенной нагрузки на Центр поддержки время ответа на заявки увеличено до 5 дней. Приносим извинения за неудобства и напоминаем: мы рассмотрим все ваши обращения и на каждое дадим ответ.

Пожалуйста, не создавайте заявку повторно и не дополняйте уже созданную, если нет необходимости добавить в неё важные данные. Иначе новая и старая заявки объединятся, и объединённая заявка отправится в конец очереди. Старайтесь указать максимум информации в первой заявке.

Узнать, какие бывают статусы заявок, можно здесь.