Почему разработчики упорно не хотят общаться с игроками

Priolia:  

Priolia: После 2.0 вышло уже 4 больших обновления. Обещали новые режимы - они были, например.  Обещали более пвп-шные - была Война на истощение, например. В ближайшем большом обновлении будет еще кусок того, что "обещали"...
Тут мы плавно переходим от "общения нет" к  "то, что нам говорят/делают - это не то, что мы хотим слышать/видеть". Это тема для отдельной дискуссии. И на самом деле уступки есть. Напомню: На 2.0 мы решили убрать часть настроек из клиента, потому, что статистика показывала, что пользуется расширенными настройками очень мало игроков. Но по просьбе игроков на форуме, мы вернули часть того, что решили изначально убрать. Это то, что первое в голову пришло. Отображение статистики расширили - по вашим фидбэкам. Также вносились правки и в баланс по вашим отзывам, и то что у нас заложено в дорожной карте развития на этот год  - много из того, что давно ожидают игроки и совпадает с нашим вектором развития. Об этом кратенько было в блоге. Кратенько потому, что любое заявление воспринимается как "то, что обещали". Как видно даже из этой темы, то что мы заявляли, что хотим менять после 2.0, уже было истолковано как "обещали" и теперь преподносится, как невыполненные нами обещания. Как показывает практика, игроки не умеют в "гибкость" и в понимание того, что если мы заявляем что да, мы тоже хотим такие-то вещи в игре видеть, то это не означает, что мы обещаем, что это вот прямо скоро появится. Скоро сказка сказывается... Все это вынуждает нас строить коммуникацию по принципу "не говори что будет, то есть не обещай".