Высокий пинг по расписанию
Дата: 19.04.2019 21:56:22
WhoIsAfraid (19 Апр 2019 - 20:13): Скрытый текст Всем привет! Решил создать тему здесь, потому
как обращаться уже не к кому. Суть проблемы: С понедельника
08.04.2019 наблюдаю следующую проблему:
С 19:00 до 22:30 (или с 20:00 до 23:30) при подключении к серверу WorldofWarships.ru пинг в игре прыгает от 170 до 350 мс. Игра с фризами и затыками - сомнительное удовольствие. В любое другое время все отлично - пинг в районе 30 мс. После долгих мытарств и дискуссий со своим провайдером, убедившись на 100%, что проблема не на моей стороне, обратился в ЦПП. Заявку создал 12.04.2019, описал проблему, приложил скриншоты с разными результатами за разные дни и время. Ответ от ЦПП изумил: "Поскольку на данный момент проблем нет, мы ничем помочь не можем. Будут проблемы - обращайтесь, только предоставьте нам отчеты с программы PingPlotter". 13.04.2019 как "фоторепортер" с программы PingPlotter наделал отчетов на любой вкус и цвет, отправил. Ответ от ЦПП: "Приняли, передадим для АНАЛИЗА техническим специалистам и сообщим вам ответ". Не для оперативного решения проблемы, а для анализа... Простите, но что здесь можно анализировать. Не нужно быть специалистом в областей сетей чтоб понять, что проблема начинается с узла 178.18.226.217 as199524.ix.dataix.ru который "сходит с ума" по включению тумблера, рубильника, кнопки или чего там еще. Упомяну, что до ЦПП я обратился в техподдержку компании dataix.ru. Объяснил ситуацию. Техподдержка ответила: что направит уточняющий запрос в as199524 как владельцу WOWS.RU, т.е. сервер принадлежит игре. Что в итоге: "воз и ныне там". До сих пор жду ответа. Ежедневно одно и тоже. В нормальное вечернее время рандом проходит мимо. Вторая неделя КБ тоже мимо. Спрашивал в заявке в ЦПП, спрошу и тут - вы будете решать проблему? Ни одна техподдержка уважающей себя игры так не ведет. Это ж не чатик банить на 3 дня. P.S. Сегодня началось с 19:00. Поиграл называется. Скрин за 19.04.2019. Показать содержимое
С 19:00 до 22:30 (или с 20:00 до 23:30) при подключении к серверу WorldofWarships.ru пинг в игре прыгает от 170 до 350 мс. Игра с фризами и затыками - сомнительное удовольствие. В любое другое время все отлично - пинг в районе 30 мс. После долгих мытарств и дискуссий со своим провайдером, убедившись на 100%, что проблема не на моей стороне, обратился в ЦПП. Заявку создал 12.04.2019, описал проблему, приложил скриншоты с разными результатами за разные дни и время. Ответ от ЦПП изумил: "Поскольку на данный момент проблем нет, мы ничем помочь не можем. Будут проблемы - обращайтесь, только предоставьте нам отчеты с программы PingPlotter". 13.04.2019 как "фоторепортер" с программы PingPlotter наделал отчетов на любой вкус и цвет, отправил. Ответ от ЦПП: "Приняли, передадим для АНАЛИЗА техническим специалистам и сообщим вам ответ". Не для оперативного решения проблемы, а для анализа... Простите, но что здесь можно анализировать. Не нужно быть специалистом в областей сетей чтоб понять, что проблема начинается с узла 178.18.226.217 as199524.ix.dataix.ru который "сходит с ума" по включению тумблера, рубильника, кнопки или чего там еще. Упомяну, что до ЦПП я обратился в техподдержку компании dataix.ru. Объяснил ситуацию. Техподдержка ответила: что направит уточняющий запрос в as199524 как владельцу WOWS.RU, т.е. сервер принадлежит игре. Что в итоге: "воз и ныне там". До сих пор жду ответа. Ежедневно одно и тоже. В нормальное вечернее время рандом проходит мимо. Вторая неделя КБ тоже мимо. Спрашивал в заявке в ЦПП, спрошу и тут - вы будете решать проблему? Ни одна техподдержка уважающей себя игры так не ведет. Это ж не чатик банить на 3 дня. P.S. Сегодня началось с 19:00. Поиграл называется. Скрин за 19.04.2019. Показать содержимое
Mebius_lW: Приветствую! На узлах оператора связи GlobalNET, через которые
проходит ваш сетевой маршрут были выявлены неполадки сетевого
характера. В частности увеличение round-trip time на 109.239.137.33
(https://radar.qrator.net/as48276). За помощью в устранении
проблемы рекомендуем обратиться в поддержку вашего поставщика
интернет-услуг. Тема закрыта.
Высокий пинг по расписанию