прем магаз
Дата: 28.05.2017 08:30:38
KAMlKADZE_ (28 Май 2017 - 08:18) писал: я уже 30 мин не могу сменить валюту с молдавского лейя на рубль
для покупки золота. подскажите кто знает
KAMlKADZE_ (28 Май 2017 - 08:24) писал: должно автоматически. почему не переключилась на россию?
для покупки золота. подскажите кто знает
vol4ok84:
KAMlKADZE_ (28 Май 2017 - 08:24) писал: должно автоматически. почему не переключилась на россию?
vol4ok84: С 4 мая возможность самостоятельно менять регион проживания
в Личном кабинете и Премиум магазине будет отключена. Страна
проживания во всех игровых сервисах будет автоматически определена
и установлена в соответствии с данными об игровых сессиях
пользователя. Если у вас выбран неверный регион, то для решения
проблемы вам необходимо обратиться в Центр поддержки пользователей.
Как создать заявку. Срок
поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками.
Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:
корректности описания сути проблемы в тексте заявки; правильности
выбора отдела, куда следует подать заявку (заявка по непрошедшему
платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы",
может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в
правильный раздел); возможного количества поданных пользователем
заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает
однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа
будет задерживаться); месту в живой очереди, в которой находится
заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы
раньше); общей загруженности сотрудников Центра поддержки
пользователей, куда подана заявка. Создание новой или
обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате
чего она смещается в конец очереди на рассмотрение. Наберитесь
терпения и подождите. Вам непременно ответят. Тема закрыта.
прем магаз