Потеряно и не компенсировано влияние из-за сбоя РУ6
Дата: 26.08.2015 11:49:37
Sniper_Tanker (26 Авг 2015 - 09:54) писал: Хотелось бы услышать ответы разработчиков на следующие вопросы: 1)
Где можно увидеть сроки в которые ЦПП должно полноценно ответить на
заявку (во всех солидных проектах сроки ответа техподдержки
регламентируются)? 2) Будет ли компенсирована нам потеряная ставка
в размере 1040 влияния и в какие сроки? 3) Что дополнительно
проверялось по нашей заявке аж 4 дня?ripbl4: 1. ЦПП обрабатывает заявки по мере возможности, поскольку в данном
случае пострадавших от падения сервера было более, чем 1 клан. 2.
Компенсации будут проводиться согласно этому документу Правила компенсаций 3. При рассмотрении заявки
рассматриваются все обстоятельства события для объективного вывода
и принятия решения в рамках текущих правил.
Потеряно и не компенсировано влияние из-за сбоя РУ6