Реклама | Adv
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
Сообщения форума
Реклама | Adv

Потеряно и не компенсировано влияние из-за сбоя РУ6

Дата: 26.08.2015 11:49:37
Просмотр сообщенияSniper_Tanker (26 Авг 2015 - 09:54) писал: Хотелось бы услышать ответы разработчиков на следующие вопросы: 1) Где можно увидеть сроки в которые ЦПП должно полноценно ответить на заявку (во всех солидных проектах сроки ответа техподдержки регламентируются)? 2) Будет ли компенсирована нам потеряная ставка в размере 1040 влияния и в какие сроки? 3) Что дополнительно проверялось по нашей заявке аж 4 дня?

ripbl4: 1. ЦПП обрабатывает заявки по мере возможности, поскольку в данном случае пострадавших от падения сервера было более, чем 1 клан. 2. Компенсации будут проводиться согласно этому документу Правила компенсаций 3. При рассмотрении заявки рассматриваются все обстоятельства события для объективного вывода и принятия решения в рамках текущих правил.

Реклама | Adv