тема для админов
Дата: 17.07.2012 23:16:51
rooom67 (17 Июл 2012 - 23:13) писал: УВ АДМИНИСТРАЦИЯ САЙТА СОЧЕТАЮ ДОЛЖНЫМ ОБРАТИТЬ ВАШЕ ВНИМАНИЕ НА
ИГРАВОЙ ЧАТ1 НЕРЕДКИ НЕГАТИВНЫЕ ВЫСКАЗЫВАНИЕ В АДРЕС РОДИТЕЛЕ
2 РАЗЖИГАНИЕ МЕЖ НАЦИОНАЛЬНОЙ РОЗНИ
3ПРОСТО ОСКОРБЛЕНИЯ
НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ ПРОЧЕСТЬ УК РФ И ВЫ ВСЕ ПОЙМЕТЕ
А ЕСЛИ ПОДРОБНО ТО НЕСКОЛЬКО СКРИНОВ ЧАТА И МОЖНО СМЕЛО ОБРОЩАТЬСЯ С ИСКОМ В СУД
belleville: IV. Подача жалоб на игровые нарушения. Обжалование решений.
Поскольку случаи оскорблений отслеживать автоматически полностью не представляется возможным, для рассмотрения случаев оскорбления или иного нарушения правил игры, пострадавшему необходимо отправить заявку на адрес http://support.worldoftanks.ru, описать ситуацию, указать никнеймы участников и нарушителя, а также приложить нередактированные и неподправленные в графических редакторах скриншоты.Жалобы принимаются только от пострадавшего лица.
Жалобы полученные от третьих лиц, не являющихся пострадавшими, не принимаются и не рассматриваются.
Жалобы на оскорбления, нецензурную лексику, принимаются только в случае, если у пострадавшего лица включены матфильтр (включена функция цензуры сообщений) и спамфильтр (включена функция скрывать спам), что подтверждается предъявленным им скриншотом. Жалобы на неспортивное поведение так же принимаются только в случае, если факт нарушения подтверждается скриншотом.
Записи боев, в качестве аргумента для наказания, принимаются только в случае выявления неспортивного поведения.
Для того, чтобы запись боя была принята, как аргумент для наказания, необходимо в заявке указать время в записи, в которое было совершено данное нарушение. Без указания времени - заявки рассматриваться не будут.
В связи с введением автоматической системы отслеживания неспортивных нарушений в игре (тимдамаг, тимкилл), заявки с жалобами на вышеуказанные нарушения рассматриваться не будут.
Жалобы можно подавать в боевом интерфейсе, нажав одновременно Ctrl и правую кнопку мыши на никнейме нарушителя в боевом списке.
Любые другие способы отправки жалоб не рассматриваются. Жалобы на форуме и в чате игры воспринимаются как флуд (Раздел 1, пункт 2 данных Правил).
Срок давности по подаче заявки равен одной неделе. Жалобы на более ранние события не рассматриваются.
Сроки наказаний, наложенных автоматической системой обжалованию не подлежат. Просьбы снять бан или уменьшить срок наказания будут игнорироваться.
Заявки с просьбами об обжаловании полученные от третьих лиц, не являющихся пострадавшими, не принимаются и не рассматриваются.
В случае частичного ограничения (чат в игре), заявка на обжалование наказания может быть подана не позднее истечения ограничения и с учетом, что с момента блокировки прошло не более 7 дней. По истечении оговоренного срока блокировка обжалованию не подлежит.
В случае полного ограничения функционала (бан игры), заявка на обжалование наказания может быть подана не раньше, чем через 30 дней, с момента начала блокировки игрового аккаунта. Жалобы, связанные с внутриклановыми конфликтами, (включая вопросы, касающиеся клановой казны), администрацией рассматриваться не будут. Ответственность за решение конфликтных ситуаций лежит на лидерах клана, соответствующих заместителей и назначенных ими уполномоченных лицах. Назначая членов клана на должность казначея и на другие клановые должности, клан-лидер подтверждает свое доверие к соответствующим лицам. В свою очередь, рядовые члены принимают правила клана, вступая в него. В случае возникновения конфликтной ситуации логи клановой казны и прочая информация подобного рода, администрацией предоставляться не будут.
Поскольку случаи оскорблений отслеживать автоматически полностью не представляется возможным, для рассмотрения случаев оскорбления или иного нарушения правил игры, пострадавшему необходимо отправить заявку на адрес http://support.worldoftanks.ru, описать ситуацию, указать никнеймы участников и нарушителя, а также приложить нередактированные и неподправленные в графических редакторах скриншоты.Жалобы принимаются только от пострадавшего лица.
Жалобы полученные от третьих лиц, не являющихся пострадавшими, не принимаются и не рассматриваются.
Жалобы на оскорбления, нецензурную лексику, принимаются только в случае, если у пострадавшего лица включены матфильтр (включена функция цензуры сообщений) и спамфильтр (включена функция скрывать спам), что подтверждается предъявленным им скриншотом. Жалобы на неспортивное поведение так же принимаются только в случае, если факт нарушения подтверждается скриншотом.
Записи боев, в качестве аргумента для наказания, принимаются только в случае выявления неспортивного поведения.
Для того, чтобы запись боя была принята, как аргумент для наказания, необходимо в заявке указать время в записи, в которое было совершено данное нарушение. Без указания времени - заявки рассматриваться не будут.
В связи с введением автоматической системы отслеживания неспортивных нарушений в игре (тимдамаг, тимкилл), заявки с жалобами на вышеуказанные нарушения рассматриваться не будут.
Жалобы можно подавать в боевом интерфейсе, нажав одновременно Ctrl и правую кнопку мыши на никнейме нарушителя в боевом списке.
Любые другие способы отправки жалоб не рассматриваются. Жалобы на форуме и в чате игры воспринимаются как флуд (Раздел 1, пункт 2 данных Правил).
Срок давности по подаче заявки равен одной неделе. Жалобы на более ранние события не рассматриваются.
Сроки наказаний, наложенных автоматической системой обжалованию не подлежат. Просьбы снять бан или уменьшить срок наказания будут игнорироваться.
Заявки с просьбами об обжаловании полученные от третьих лиц, не являющихся пострадавшими, не принимаются и не рассматриваются.
В случае частичного ограничения (чат в игре), заявка на обжалование наказания может быть подана не позднее истечения ограничения и с учетом, что с момента блокировки прошло не более 7 дней. По истечении оговоренного срока блокировка обжалованию не подлежит.
В случае полного ограничения функционала (бан игры), заявка на обжалование наказания может быть подана не раньше, чем через 30 дней, с момента начала блокировки игрового аккаунта. Жалобы, связанные с внутриклановыми конфликтами, (включая вопросы, касающиеся клановой казны), администрацией рассматриваться не будут. Ответственность за решение конфликтных ситуаций лежит на лидерах клана, соответствующих заместителей и назначенных ими уполномоченных лицах. Назначая членов клана на должность казначея и на другие клановые должности, клан-лидер подтверждает свое доверие к соответствующим лицам. В свою очередь, рядовые члены принимают правила клана, вступая в него. В случае возникновения конфликтной ситуации логи клановой казны и прочая информация подобного рода, администрацией предоставляться не будут.
тема для админов