Вопросы от новичков

belleville: Оформить заявку в саппорт, но обращаем Ваше внимание, что
1.Жалобы принимаются только от пострадавшего лица.
2.Жалобы полученные от третьих лиц, не являющихся пострадавшими, не принимаются и не рассматриваются.
3.Жалобы на оскорбления, нецензурную лексику, принимаются только в случае, если у пострадавшего лица включен матфильтр (включена функция цензуры сообщений) и спамфильтр (включена функция скрывать спам), что подтверждается предъявленным им скриншотом нарушения. Жалобы на неспортивное поведение так же принимаются только в случае, если факт нарушения подтверждается скриншотом.
4. Записи боев, в качестве аргумента для наказания, принимаются только в случае выявления неспортивного поведения.
Для того, чтобы запись боя была принята, как аргумент для наказания, необходимо в заявке указать время в записи, в которое было совершено данное нарушение. Без указания времени - заявки рассматриваться не будут.
5.В связи с введением автоматической системы отслеживания нарушений в игре (тимдамаг, тимкилл) Администрация обращает Ваше внимание на то, что с момента введения данной системы, заявки с жалобами на вышеуказанные нарушения рассматриваться не будут.
6.Любые другие способы отправки сообщения не рассматриваются. Жалобы на форуме и в игре(чат) рассматриваются как злостный оффтопик.
7.Срок давности по подаче заявки равен одной неделе. Жалобы на более ранние события не рассматриваются.
Также советуем почитать данную статью: http://worldoftanks....erts_violations