Реклама | Adv
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
Сообщения форума
Реклама | Adv

ошибка оператора

Дата: 06.05.2011 23:05:22
bPhoenix: На самом деле это не очень хороший пример работы службы поддержки. Скажем так, вопиющий.
1. Так как фин.отдел у меня материально ответственный, с Ольги будут списаны все потери компании из-за ее ошибки.
2. Факт такого обращения с пользователем после нашей ошибки будет тщательно рассмотрен и будет ставится вопрос о проф.пригодности сотрудника.
Так же пользователю будет возвращена сумма списанных с него кредитов, так как списано было:
1. Из-за ошибки сотрудника.
2. Без уведомления пользователя.
3. Отношение к пользователю после нашей ошибки было не соответствующим уровню Проекта.
Так же хочу сказать, что в этом случае было большое количество ошибок службы поддержки, но это никак не говорит о том, что пользователь, получивший на счет большую сумму золота прав.
Понятен мотив "халявы", но не совсем хорошо в этом случае поступил пользователь. Но бог ему судья.
Тему закрываю. Если автор темы хочет точно узнать о предпринятых мною действиях -- прошу в личку. 10-го будет разбор полетов, 11 смогу сказать решение.

Реклама | Adv