Трудовой буклет. Финсаппорт

admin: Эту часть «Трудового буклета» мы посвящаем тем, кто стоит за финансовой стороной  World of Tanks. Эта служба – одна из самых больших в нашей компании, и это неспроста – количество присылаемых вопросов  растет одновременно с количеством игроков.

Главный «финансист» Алексей Арешников aka bPhoenix
«13 августа прошлого года, когда вышел он-лайн релиз, мы, по правде говоря, не ожидали такого наплыва пользователей, и, как и сервера, на первых порах тоже «ложились». И тогда мы подумали, что пройдет полгода, и мы сможем отдохнуть, прошло еще полгода, и мы снова надеялись уйти от аврального режима работы, но теперь мы понимаем, что от этого никуда не деться».  – интересно, что данный монолог Алексей произносил не с грустью, а огоньком в глазах – ведь наличие постоянной работы держит в тонусе и тело и дух. А это в нашей компании – залог всеобщего успеха!
Финсаппорт занимается вопросами, которые связаны с финансовой стороной проекта: от недошедших платежей пользователей до вопросов по золоту, имуществу, танкам, кредитам. По сути – кто, что и куда исчезло – все ведет финсаппорт.
Также служба занимаемся проведением финансовых акций, их включением, отключением и общим контролем.

Кто победит начальника в шахматы - уйдёт на повышение
Одна из важных составляющих работы — общение с нашими финансовыми партнерами.

Мы умеем найти язык с каждым...
Кроме того, есть еще и куча второстепенных задач, которые огромным грузом ответственности лежат на плечах  финсаппорта.

Сухой паёк идёт «на ура»
По словам руководителя службы самое тесное сотрудничество финансистов — с отделом коммьюнити. Это два отдела, которые неразрывны, потому что именно они находятся на передовой помощи игрокам.

Любовь к игрокам — какое чувство может быть выше?
Также мы очень тесно сотрудничаем с веб-разработкой и тестировщиками — ведь ввиду оперативности нашей работы весь объем данных невозможно протестировать просто физически.  А мы одни из первых (если не первые) обнаруживаем какой-то баг и тут же отсылаем тестировщикам соответствующий запрос.

Один из них хотел бы жить на Манхэттене
В следующей части «Трудового буклета» вы узнаете о работе еще одного важного и очень интересного отдела World of Tanks.