возврат денег за утерянную технику

pain_ride (17 Апр 2012 - 21:25): здравствуйте. очень я не хотел создавать тему, но пришлось. поддержка мне упорно не отвечает уже с 7 апреля. ситуация следующая: был взломан аккаунт и почта. мошенники владели некоторое время моим аккаунтом, но администрация mail.ru мне вернула почту, и я вернул аккаунт. но неприятная новость меня ждала, а именно, что продали мой любимый ис-4 и купили гв-пантеру. я продал гв-пантеру, так как уже стоит гв-тигр. в итоге серебра стало 1.5 миллиона. нужно еще 2.5 миллиона,чтобы купить ис-4. я слышал, что в таких случаях я могу рассчитывать на возврат денег? хотелось бы что-нибудь услышать по этому поводу.
с уважением, Кирилл.