Реклама | Adv
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
Сообщения форума
Реклама | Adv

Какова нормальная скорость реакции саппорта?

Дата: 06.04.2013 14:26:23
Просмотр сообщенияfakefake (06 Апр 2013 - 15:25) писал: Доброго. Суть вот в чем.
Неделю назад увели аккаунт. Судя по письмам в моем ящике сначала подали заявку саппорт с темой "Потерял контроль над почтой", затем сменили пароль и привязали аккаунт к мобильнику. Я, как только обнаружил проблему, сразу написал саппорт со вновь созданного аккаунта (система упорно требовала залогиниться для подачи заявки). Недели прошла, ни ответа, ни привета. Вот сижу и думаю. Может у саппорта столько заявок, что я верну свой аккаунт только через месяц.
В связи с этим и вопрос из сабжа.
Заранее спасибо за ответы.

Korppi: В связи с возросшей нагрузкой на центр поддержки время отклика на заявки всех отделов увеличено до 14 дней.
Подробнее с новостью вы можете ознакомиться здесь
Закрыто.

Реклама | Adv