Блокировка аккаунта, когда же разблокируют?
Дата: 15.01.2014 00:28:41
Excelion: Скорость ответа сотрудников Центра поддержки пользователей на
заявку зависит от: корректности описания сути проблемы в тексте
заявки; правильности выбора отдела, куда следует подать заявку
заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в
разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем
если бы она была подана в правильный отдел); от количества поданных
пользователем заявок по одному и тому же вопросу (каждая новая
заявка перемещает вас в конец очереди, поскольку считается новой);
месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь
рассматриваются заявки, которые поданы раньше); общей загруженности
сотрудников ЦПП, куда подана заявка. Закрыто.
Блокировка аккаунта, когда же разблокируют?