Украли аккаунт соклановца, ЦПП бездействует неделю

Milligan_T (21 ноя 2018 - 15:22) писал: 14.11 у моего соклановца украли аккаунт с ником Serential ( по стене клана видно  когда покинул клан), в тот же день была подана заявка в ЦПП но ответа до сих пор нет. Злоумышленник привязал свой номер телефона, и насколько я понял взломал почту (иностранная почта  .com, где с поддержкой у него туго). Вчера с того аккаунта с нами связались, и просят выкуп в 1500 рублей. Переписка в "Танках" имеется (предоставлю скриншоты если потребуется, хотя разрабы могут сами посмотреть). Разве по изменению ip и прочему нельзя уже было сделать что нибудь? Куда теперь обращаться?