Forumdaki kırmızılı arkadaşlar
Дата: 05.05.2015 16:37:03
_RollingThunder_, on 03 May 2015 - 08:50 PM, said: Ben size bi şey yapmıyorsunuz demedim, yapmama
ihtimalinizden bahsettim. Supportla haşır neşir olmuş herkes
biliyor zaten supportun ne kadar ilgili alakalı oldugunu, aynı
firmanın elemanı oldugunuz için sizin içinde aynı şeyi
düşünebilirim. İletiyorsanız belki bize wargaming böyle bir oyun
yapabiliyorken aim bot gibi ufak bi algoritmaya bile neden çözüm
bulamadıgını acıklayabilirsiniz. Sizin banka kartınız bozuldugunda
gidip kartı üreten firmayla mı haşır neşir olursunuz yoksa bankanın
müşteri temsilcisiyle mi? Forumda siz varsınız size soruyoruz gidip
Rusya'da wg ofisinden sıra numarası alıp serbe soracak halimiz yokvuque: Tabii ki bizlerle muhattap olduğunuz için sorularınızı bize
yönlendireceksiniz, zaten bu bağlamda sorularınızı cevaplandırdım.
tanktankkimo, on 04 May 2015 - 11:24 AM, said: Yerden göğe kadar haklısınız. Ama bu durumun da çözümü yine
sizin elinizde diye düşünüyorum. Üstlerinize "insanlar WG'yi 'hiç
geri dönüş olmadığı için' yetersiz görüyor" diye bir dönüş yapıyor
musunuz? Yapıyorsanız üstlerinizin cevabını da paylaşın lütfen,
bilelim. Developper veya test ekibinin de elinden bir şey gelmez bu
konuda. "Şu tankın HD modeli hazırlansın" diye bütçeyi o tarafa
yönlendiren kimse onun elinde bu güç. HD modelden önce adil oyun
istiyoruz diye bağırıyor herkes ama bir bakıyoruz yeni pach ile
yeni tanklar ve harita gelmiş sadece. Her türlü bot ve yasaklı
mod'u engellemek teknik olarak mümkün. Elbette bunlar engellendikçe
yeni açıkları bulup yeni ortaya çıkanlar gelecektir ama bu
durum mücadele etmemek için bir bahane değil. Sanırım insanların
sormak istediği konu "Neden bu konuda hiç bir şeyin yapılmadığı".
Bu konuda sayısız mesaj gelmiştir foruma veya ticket olarak. Bu
geri bildirimleri toplayıp ilettiğinizde gelen cevap nedir ou merak
ediyoruz. "Üzerine çalışıyoruz" diyorlarsa ne aşamada olduklarını
bilelim. "Önceliğimiz değil" diyorlarsa da bilelim. Oyunun bu kadar
içindeki bir oyuncu bile tutup da bu konuyu açıyorsa bu WG'nin
bilgilendirme eksikliği/isteksizliği değilde nedir?vuque:
Deathstation, on 04 May 2015 - 04:55 PM, said: vuque siz onlara geri bildirimlerimizi
iletiyorsunuz ama onlardan bir geri bildirim mi gelmiyor size
sadece susuyorlar mı? Sonuçta aynı şirketin çalışanlarısınız.
Developer grubundan hiç kimse size bir dönüş yapmıyor mu? Bir
sonraki sürümde veya şu an için biz bir sıkıntı görmüyoruz
gibisinden olumsuzda olsa bir dönüş olmuyor mu? Bu soruları ciddi
anlamda soruyorum. Amacım yermek değil. Sizin söylediğinizden
anladığım developerlar kimseye hesap vermek zorunda değil ne
yaparlarsa bahtımıza gibi bir çıkarım oluyor.vuque: Bu noktada şunu söyleyebilirim; "hiç geri dönüş
olmuyor" gibi bir şey söylenmesi tam olarak gerçeği
yansıtmamaktadır. Burada karıştırılan nokta oyun geliştiricilerinin
geri dönüş yöntemlerini sizlerin belki geri dönüş şekli olarak
görmemeniz olabilir. Bunu biraz daha açıklamak istiyorum. Öncelikle
bizler düzenli olarak sizlerin düşüncelerinizi, geri
bildirimlerinizi iletmekteyiz. Aynı şekilde diğer bölgeler ve
departmanlarda bu prosedürleri uygulamaktalar. Oyun geliştiricileri
bu geri bildirimleri düzenli olarak incelemekte, bildirilen konular
üzerinde kendi aralarında fikir alışverişi yapmakta ve bunun
sonucunda bahsi geçen konuda bir değişiklik/ekleme yapılması
yönünde bir karar alındıysa önem sırasına ve başka
parametrelere göre yol haritasına eklemekte ve gelecek
planları içerisinde ne zaman gerçekleştirilebileceğini planlamakta.
Bu noktada bu planlar bazen paylaşılır, bazen
paylaşılmaz. Bu çeşitli faktörlere göre oyun geliştiricilerimiz ve
yöneticilerimiz tarafından değerlendirilir. Bu noktada
paylaşılmasına karar verilen bilgiler çeşitli kanallar yolu ile
sizlere duyurulmaktadır. Bunlar güncelleme notları (patch notes),
sızıntılar, videolar/yayınlar, portal duyuruları/makaleleri, sosyal
medya paylaşımları, forum paylaşımları/duyuruları, müşteri
hizmetleri destek sayfasındaki duyurular, basın açıklamaları,
röportajlar vs. gibi pek çok farklı şekilde karşımıza çıkmakta.
Oyun geliştiricilerinin geri dönüşleri genellikle bu şekilde
olmaktadır. Bunları geri dönüş olarak kabul etmeyerek, oyun
geliştiricileri hiç geri dönüş yapmıyor demek bu sebeple yanlıştır.
Zannedildiği veya bazı oyuncularımızın olmasını
istediği/beklediği gibi bizler her hafta oyun geliştiricileri ile
telefonda görüşerek "Müdür oyuncular geçen hafta şundan
bahsetmişti, ne oldu o durum?" şeklinde bir iletişim içerisinde
değiliz. Oyun geliştiricilerinin değerlendirmeleri sonucu herhangi
bir değişiklik/ekleme yapılmasına karar verilirse bu değişikliğin
öncelik derecesine bağlı olarak aylar hatta yıllar sonrası için
plânlanabilir. Bu sebeple biz geçen hafta bir geri bildirim
yapmıştık, o konuda bir şey göremedik bir daha diye düşünmek pek
sağlıklı olmamaktadır. Geri bildirimlerinize büyük önem
verilemekte, oyun geliştiricilerimiz düzenli olarak bu geri
bildirimleri değerlendirmektedir Umarım bunları açıklayarak
kafanızdaki bazı soruların cevap bulmasına yardımcı olabilmişimdir.
Saygılar,
Forumdaki kırmızılı arkadaşlar