Реклама | Adv
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
Сообщения форума
Реклама | Adv

Eskalace problému s programem CC

Дата: 18.06.2018 15:11:53
View PostGiliead, on 15 June 2018 - 01:34 PM, said:   Já chápu že aktuálně jsi zodpovědný za komuniké s námi,předávání stanovisek atd.To já naprosto chápu a akceptuji , nicméně jak jsem psal ve svém příspěvku . Ono aktuální situace je taková že obě strany mají svůj pohled na věc a je to spíš takový zákopový boj než nějaká snaha o narovnání prostředí a spolupráci( takhle se na to koukám z pohledu někoho kdo pracuje se zákazníkem) . Proto bych doopravdy za sebe rád získal nějakou možnost komunikovat s vedením ať už Tvého týmu nebo někoho kdo by mohl dělat v tuto chvíli moderátora pro obě strany...V tuto chvíli bych doopravdy rád viděl "krizového manažera" který se pokusí s komunitou jež se takto spojila ,navázat osobní kontakt - nemyslím si že pro WG udělat schůzku se zástupci je takový velký problém ..Jistě se ptáš proč?Proč něco řešit na osobní schůzce -> protože to může ukázat nám že opravdu chcete něco změnit.Já taky když mám problém s prodejcem auta tak to neřeším po telefonu ale jedu na pobočku a chci to řešit u stolu..Nelze se do nekončena schovávat za petice,fóra,teamspeak... Někdo řekne je to utopice (je to obyčejná hra) nicméně stále se pohybujeme ve světě obchodu,a nejspíš to pro tebe nebude jako argument ale vem si pokud vemu že dopis podepsalo více jak 2k lidí a ty přestanou platit PÚ = 2000*12=24.000e/měsíc ...Měsíčně to není raketa ale za rok už je to pěkná suma a pak to bud těžší vysvětlovat... Chápu že nemůžete přiznat to že anti cheat nefunguje,beru to. Chápu že nelze vždy všechny lidi do svých programů na 100% prověřit ,taky to beru Dokonce chápu že ty jakožto zaměstnanec WG máš svázané ruce díky rozhodnutí někoho nad tebou..beru jsi člověk ,prachy potřebuješ... Opravdu ale takhle chceš aby ta hra byla a ty jsi se tituloval Komunitním manažerem ničeho ? Není čas na to udělat něco víc ?  Pokud jsi alespoň na jednu otázku odpověděl ano , tak směle do toho a pojďme to změnit! ;) S pozdravem Martin "Gili" Janovsky

Kayi4ek:   Ahoj a díky za odpověď,   zkusím to jinak. Pokud bych měl dávat kontakt na vyšší management každému, nemusel bych tu být, ale vyšší management by se v tu chvíli stal komunitním managmentem. Doporučl bych ti, aby ses připojil k hráčům, kteří zde na fóru rozjeli iniciativu za změny v komunitním programu. Nemůžeme si dovolit osobní přístup ke každému jednotlivému hráči, to doufám chápeš. Ceníme si každého z vás stejně a proto musíme dělat rozhodnutí na základě skupinové zpětné vazby. Kdybychom dali na každou jednotlivou připomínku, dopadli bychom jako Pejsek a Kočička.   Já bych vám doporučil zvolit si jednoho zástupce, který mi může tlumočit vaše názory a já je pouze, v přeložené formě, kterou bych smozřejmě přiložil (aby se něco "neztratilo v překladu"), pošlu dál. Mnozí z vás řeknou, že si chci snadnit práci, ale já toto vidím jako jediné možné východisko v dané situaci.     S přáním krásného dne, Kayi4ek

Реклама | Adv