Wywaliło serwer

CrazyKetchup, on 30 April 2017 - 03:25 PM, said: Taka ciekawostka prawie 4500 ticketów przez 2 dni dostali - tylko nie wiem czy sekcja PL ma osobną numerację raczej nie. Wysłałem kolejnego ticketa teraz o chargeback - może trafi do bardziej ogarniętej komórki bo pieniążki to w sekundę zdjęli z karty ale naprawić to już idzie pod górę .   @_Patrol - co ty nie powiedz, akurat się składa, że pracuję przy projektowaniu i wdrażaniu systemów wspomagania supportu. W dobrze wdrożonych systemach pewne zgłoszenia mają wyższy priorytet / wagę niż inne. W sytuacji kiedy ktoś kupuje golda za realne pieniążki i po kilku minutach mu te środki znikają bo ktoś przywrócił kopię zapasową serwera z przed zakupu to takie zgłoszenie powinno mieć trochę wyższy priorytet. Pomijam już że powinni mieć jakiś system zapasowy w którym zabezpieczone byłby dane rozliczeniowe i przepływy złota. Nawet jeśli nie wiedzą co z tym zrobić to powinno się udawać że coś robią aby klient nie był wk... statusem typu "pending" czy "w kolejce".  Jedyny jak na razie odzew od WG to zamknięcie przez jakiegoś polskiego admina wątku o tych problemach w dziale pl - dziwne bo w dziale eu nikomu to nie przeszkadza i temat jest cały czas otwarty no ale co poradzić na nadgorliwość  .