Почему не обжалуются ошибки автобана?

marcus6 (11 Апр 2017 - 22:49) писал: Всем привет!
- В бою был зажат на ЛТ союзным КВ-2 из-за чего тому пошел урон. Да, как результат, получилось повреждение союзника, но я то в этому никак не содействовал. Попытки самому выехать ничего не дали, танк остался на месте, а урон всё шёл)
-  получил бан на час, написал запрос в ЦПП. Получил стандартный ответ, что   Я прекрасно понимаю, что у поврежденных игроков остается нехороший осадок от таких ситуаций, так и у меня тоже.. за несправедливое действие автобана. Ребят, почему вы никак не даете обжаловать такие ситуации, а ответ саппорта превращает обращение вообще в глухой тупик? Не проблема позаниматься чем-то другим один час, но сам факт несправедливого наказания и отсутствие возможности апелляции очень расстраивают.

Ну почему нельзя просто почистить после этого карму и сказать, что "автобан учитывает не все случаи, но мы делаем всё возможное, чиним-пилим и сделаем его когда-нибудь круче, чем судья Дредд. Будьте здоровы!" ?


KPbIM_RU_2014 (11 Апр 2017 - 22:55) писал:   За тимкиллом/тимдамагом следит автоматическая система, которая и банит нарушителей (в соответствии с действующими Правилами игры).
Рекомендую для прочтения - Тимкилл в World of Tanks Администрация не вмешивается в работу автоматической системы, не накладывает дополнительных ограничений и не снижает длительность уже существующих. Обращаясь в Центр поддержки пользователей, вы лишь можете получить комментарий касательно полученного ограничения


fimv (11 Апр 2017 - 23:02) писал:   Потому что случаев тимдамага в игре очень много, и если дать принципиальную возможность обжалования, это породит огромную кучу заявок, которые нужно будет обрабатывать. Ты готов платить за расширение штата техподдержки для обработки запросов, или к увеличению времени рассмотрения всех заявок?


DENgerous (11 Апр 2017 - 23:22) писал: если бы ты не тимдамажил-тимкиллерил до этого, полученного кв-2 урона от тебя было бы недостаточно для бана. система учитывает все твои косяки. она уже круче, чем судья дред.


DENgerous (11 Апр 2017 - 23:47) писал:   повторяю, автобан не учитывает "один конкретный случай". а учитывает все предыдущие случаи. суммирует их и если они превысили лимит, банит. перед боем ты был на границе этого лимита. нанес КВ-2 пару единиц урона и превысил лимит, за что и был забанен. что не ясно?