ошибка оператора

bPhoenix: К сожалению долго решал вопрос, но он решился.
Что по факту.
На самом деле сотрудник исправил свою ошибку в течение 3 минут.
Но связи с тем, что пользователь очень шустро успел поменять золото, купить танки, и это в течение 2-х минут и, соответственно надо было быстро все исправить, было списано больше средств с пользователя, чем необходимо.
Сегодня было компенсировано лишнее списанное, начислено 5000 золота за турнир и начислена компенсация, что пользователь долго ожидал решения.
Внутри компании было принято решение увеличить сроки начислений за турниры, так как начислений делается много, Ольга, стараясь это сделать побыстрее и лучше для пользователей немного теряет в качестве.
Завтра будет так же объявлена благодарность ей по итогам месячной работы. Основание: пользователи ждали призы за турниры не 2 недели, как планировалось, а всего 2 дня.
Прошу не флудить в этой теме, напоминаю, что согласно правилам раздела, за флуд можно получить РО.
Так же прошу создателя темы высказаться, удовлетворен ли он решением, если решение не устраивает, большая просьба изложить в чем именно.
Тему открываю снова сроком на 3 дня или до ответа создателя темы.