Тем, у кого "зависли" платежи
Дата: 19.08.2010 11:17:13
stark43 (19 Авг 2010 - 10:31): Сделал платеж с Wmu 19.08 в 9,15 Платеж прошол, денег в игре нету,
заявка висит, круглосуточная техподдержка молчит и вимис
offline.Решил перед покупкой премиум "На всяк случай" сделать тестовый платеж на 400 голда, как оказалось не зря..
bPhoenix: Обращение в службу поддержки было в 9.15, сразу же после отправки
платежа. Ни одна платежная система не пересылает деньги
моментально. В 10:31 (через 1 час 13 минут) Вы создали это
сообщение, в 10:34 вы создали еще и тему: http://forum.worldof...be%d0%bb%d0%b5/ - где ввели в
заблуждение игроков, что служба поддержки Вам не отвечает
сутками.
Вообще, фин.отдел не отвечает о приходах денег раньше чем через полтора часа, ибо деньги могут быть в пути. Потом начинаем разбиратся.
Кстати, Ваши деньги так и не поступили и даже не оставили следов нигде, что была попытка заплатить. Все это очень-очень сильно напоминает мошенничество. Предоставьте скриншот Вашего платежа или в службу поддержки или личные сообщения мне. В случае неприхода денег и непредоставления информации что платеж был осуществлен, Вы будете забанены навсегда за мошенничество.
UPD: Факта мошенничества нет, скрин есть.
Вообще, фин.отдел не отвечает о приходах денег раньше чем через полтора часа, ибо деньги могут быть в пути. Потом начинаем разбиратся.
Кстати, Ваши деньги так и не поступили и даже не оставили следов нигде, что была попытка заплатить. Все это очень-очень сильно напоминает мошенничество. Предоставьте скриншот Вашего платежа или в службу поддержки или личные сообщения мне. В случае неприхода денег и непредоставления информации что платеж был осуществлен, Вы будете забанены навсегда за мошенничество.
UPD: Факта мошенничества нет, скрин есть.
Общение не только по поводу игры\Свалка\Свалка с финансового раздела\Тем, у кого "зависли" платежи