Попытка достучаться до Администрации

Bartasha (30 Сен 2012 - 02:40) писал: Здравствуйте и доброго времени суток.
Дело было 31 Августа , как всегда проводил очередной вечер за игрой в Танки. В самом начале боя, в Командном чате начался холивар ... Кто-то писал "Купил танк" , кто-то писал "продам самокат" (что-то в таком роде) И я по своей неосторожности поимел глупости написать "продам акк" просто ради поддержания разговора в шуточной форме, за что в последствии получил бан на чат.
Вопросы таковы: 1.Могут ли банить по единичному прецеденту.
2.Что если я признаю ошибку, приношу извинения т.к не имел никаких намерений продавать или обменивать свой игровой аккаунт.
3.Возможно ли такое предложение с моей стороны- Снятия бана с чата , и впредь если такое когда-либо повторится, наложить бан на мой игровой аккаунт (перманентный)
4.Есть ли шанс того  что я попаду под амнистию.
Просто немного обидно... Играю с 2010 года, никаких злостных нарушений небыло, а тут "РАЗ" и перманентный бан за то , что неудачно пошутил.
Могу признать свою ошибку публично , и прошу обжаловать мое наказание.
В службу поддержки писал, но там отвечали четко и сухо. Понимаю - это работа модераторов, но все-же...
Плюс ко всему отсутствие чата серьёзно мешает игровому процессу не только мне , но и членам команды в которой я играю.
Заранее благодарю за данные ответы, разъяснения.