Сколько можно ждать ответа ?
Дата: 25.06.2012 14:34:05
Rain1996 (23 Июн 2012 - 20:36) писал: Добрый день у меня вопрос я не мог зайти в игру писалась ошибка :
финансовый отдел , я обратился в поддержку и уже почти два дня жду
ответа , долго надо ждать ?Muertos: В связи с возросшей нагрузкой на службу поддержки время отклика на
заявки может занимать до 3х суток.
Заявки с вопросами по учетным записям (вопросы и проблемы, связанные с учетной записью: утеря контроля, невозможность авторизации и т.п.) обрабатываются в течении 7 дней с момента последнего обращения пользователя.
Просим не создавать дублирующих заявок и не переподнимать ранее созданную, если нет необходимости добавить туда какие-то важные данные, т.к. создание еще одной заявки приводит к объединению новой и старой, в результате чего она переносится в начало списка, что еще больше отдаляет момент ее рассмотрения.
Все ваши обращения будут рассмотрены в порядке очереди и на каждое будет дан ответ.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Заявки с вопросами по учетным записям (вопросы и проблемы, связанные с учетной записью: утеря контроля, невозможность авторизации и т.п.) обрабатываются в течении 7 дней с момента последнего обращения пользователя.
Просим не создавать дублирующих заявок и не переподнимать ранее созданную, если нет необходимости добавить туда какие-то важные данные, т.к. создание еще одной заявки приводит к объединению новой и старой, в результате чего она переносится в начало списка, что еще больше отдаляет момент ее рассмотрения.
Все ваши обращения будут рассмотрены в порядке очереди и на каждое будет дан ответ.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Сколько можно ждать ответа ?