как достучатся

Muertos: А надо писать - однократно. И ждать ответа.
Каждое новое письмо объединяется с предыдущими и отбрасывается в конец очереди. О чем постоянно говорится и предупреждается.
То есть - нет ответа в результате ваших же действий.