Недопонимание с модератором

Boris39rus (21 Ноя 2011 - 22:46): Увадаемый Администратор!
Очень Вас прошу о помощи разобраться с Модераторами игры...
У меня с ними, а скорее одним из них произошло недопонимание, хотя это сложно так назвать. Т.к. модератор совершил ошибку, а остальные его поддержали. Суть случившегося:
Играя в ротном бою между боями в роту зашел молодой человек, который во всё услышание заявил о появлении нового ЧИТа на золото, для данной игры и скинул в ротный час ссылку, после чего вышел из роты. Я скопировал его диалог, а именно ссылку и рассшифровку к ней и НИК нейм данного игрока. После игры я отписался в техподдержку, скопировав в суть обращения то что я скопировал и через дефис написал откуда это было скопировано. Заявка была оформлен так:
DIMONCTR (14:26:13) НОВЫЙ ЧИТ ДЛЯ ПОПОЛНЕНИЯ ЗОЛОТА В ИГРЕ!!! РАБОТАЕТ 100% ВОТ ССЫЛКА!!! http://depositfiles....files/igmnh2682 v- скапировано с ротного чата
После чего мне на е-mail пришло сообщение от сотрудника техподдержки Ивана Щепина.
Здравствуйте.
Спасибо за Ваше сообщение.
Мы рассмотрели Ваше обращение. Пользователь DIMONCTR будет наказан ограничением игрового аккаунта согласно Правилам Игры:
1) Бан игры от 1 суток до 30 суток
2) Бан чата от 3 часов до 28 суток
3) Разрыв пользовательского соглашения.
Политика Компании, к сожалению, не позволяет разглашать, какие именно меры были применены к нарушителю, но Вы можете быть уверены, что меры были приняты в рамках, указанных выше.
Благодарим Вас за обращение в центр поддержки пользователей игры "Мир танков".
С уважением,
Иван Щепин
Сотрудник службы поддержки пользователей проекта
Команда World of Tanks
Wargaming.net
После чего примерно минут через 15 я хотел отписаться своим соклановцам в чате клана и когда отправил написанное сообщение то увидел что я получил БАН за нарушение раздела 1 п. 5 правил игры. Я сразу же отписался модератору на что он мне ответил другим письмом.
Здравствуйте.
Спасибо за Ваше сообщение.
Ваша заявка рассмотрена. Вы нарушили Правила Игры. Ограничение с Вашей учетной записи снято не будет.
В логах Вашего чата найдены сообщения:
"Boris39rus 2011-11-20 13:09:56 0 НОВЫЙ ЧИТ ДЛЯ ПОПОЛНЕНИЯ ЗОЛОТА В ИГРЕ!!! РАБОТАЕТ 100% ВОТ ССЫЛКА!!! http://depositfiles....files/igmnh2682
Boris39rus 2011-11-20 13:09:45 0 НОВЫЙ ЧИТ ДЛЯ ПОПОЛНЕНИЯ ЗОЛОТА В ИГРЕ!!! РАБОТАЕТ 100% ВОТ ССЫЛКА!!! http://depositfiles.com/files/igmnh2682"
Ознакомиться с правилами игры Вы можете тут: http://forum.worldof...B3%D1%80%D1%8B/
Благодарим Вас за обращение в центр поддержки пользователей игры "Мир танков".
С уважением,
Иван Щепин
Сотрудник службы поддержки пользователей проекта
Команда World of Tanks
Wargaming.net
Далее я написал жалобу но уже другой модератор ответил то же самое. Когда я посмотрел на оба письма от Ивана Щепина
я понял что модератор ошибся или просто лжет. и оформил повторно жалобу где конкретно описываю его ошибку.
Т.е. - если посмотреть на мою заявку после НИК нейма нарушителя стоит время в скобках. - DIMONCTR (14:26:13) НОВЫЙ ЧИ.....
Что реально означает что скопировано чата игры т.к. в любом чате после НИКа стоит время и всегда в кавычках.
В сообщении же модератора мало того что стоит время не в ковычках, так и обратите внимание на само время.......
"Boris39rus 2011-11-20 13:09:56 0 НОВЫЙ ЧИ...., что вообще противоречит здравомы смыслу.
описав это я получил письмо следующего характера:
Здравствуйте,
Спасибо за Ваше сообщение.
Ответ на Вашу заявку был дан Вам ранее.
Все последующую сообщения по данной теме рассматриваться не будут.
Решение окончательное и обжалованию не подлежит.
Ограничение с Вашей учетной записи снято не будет, до указанного системой времени.
Благодарим Вас за обращение в центр поддержки пользователей игры "Мир танков".
_
С уважением,
Александр Иванов
Что означает - да мы поняли но ты нас достал - почему не дописали....?
Я понимаю что у всех быват ошибки но поймите и Вы меня, хоть и не часто но каждый месяц вкладываю денежные средства на премиум аккаунт и собирался в этом месяце брать премиум танк. Соответственно мне и хочется чтобы игра была полноценной и все играли чесно. А тут получается что помогая Модераторам и разработчикам игры я становлюсь врагом номер 1которого легче ЗАБАНИТЬ, УНИЧТОЖИТЬ и т.д. Прошу Вас почь разобраться в данном вопросе!
С уважением, ваш игрок Boris39rus!
P.S. не смог прикрепить видеофайл но в жалобах и просьбах пересмотреть бан, он есть...