проблемы пополнения

LordCommander (05 Окт 2011 - 20:31): 28 сентября 2011года я с помощью SMS (Киевстар Украина на номер 8797) сообщений пополнил свой игровой счёт в игре World of Tanks, в результате чего на мой аккаунт было начислено игровое золото, через один день после пополнения мой аккаунт в игре World of Tanks был заблокирыван из за подозрений на ФРОД,как потом оказалось из моего мобильного счёта не сняло денег которые должны были уйти на пополнение игрового счёта.
После этого я позвонил в поддержку где мне сказали эсли перечислить деньги которые которые не были перечислены мой аккаунт розбанят.Сегодня я перечисли даную суму(250 гривен)и мой аккаунт по прежднему остался забанен.Пожалуйста подскажыте что с этим можно сделать.