Правила игры
Дата: 12.08.2010 21:28:07
E_Bragin: Пользовательское
соглашение.
Дополнение к Пользовательскому Соглашению.
Данные правила являются существенными условиями к Пользовательскому Соглашению и обязательными для выполнения всеми пользователями Проекта.
I. Запреты и ограничения.
1) В общеигровых и боевом чатах запрещены оскорбления и провоцирование собеседников. Мат, завуалированный мат, ненормативная лексика, использованные при этом, являются обстоятельством, приводящим к увеличению возможного наказания.
1.1) Мат, завуалированный мат, ненормативная лексика, оскорбления запрещены в игре.
2) В общеигровых и боевом чатах запрещено многократное дублирование, а также создание сообщений, не содержащих смысла. Так же запрещены реплики, набранные в верхнем регистре (при нажатом капс-локе) и многократное вывешивание результатов проведенных подряд боев.
Мат, завуалированный мат, ненормативная лексика, использованные при этом, являются обстоятельством, приводящим к увеличению возможного наказания.
3) В общеигровых и боевом чатах запрещено попрошайничество в любой форме - нацеленные как к отдельным пользователям, так и к пользователям в целом, просьбы перевести реальные деньги на веб-кошелек, просьбы дать игровые кредиты, а так же просьбы перевести на аккаунт просителя игровое золото.
4) В общеигровых и боевом чатах запрещены все варианты объявлений о продаже, обмене, либо иных вариантах передачи аккаунтов от одного пользователя другому, как противоречащие Пользовательскому Соглашению.
5) В общеигровых и боевом чатах запрещены оскорбления по национальному признаку, применение уничижительных кличек и прозвищ по расовому, национальному, религиозному, либо половому признаку и провоцирование собеседника с их использованием.
Мат, завуалированный мат, ненормативная лексика являются обстоятельством, приводящим к увеличению возможного наказания.
6) В общеигровых и боевом чатах запрещается распространение личных сведений о пользователе без его согласия.
7) В общеигровых и боевом чатах запрещена клевета на пользователей и размещение в игровом и боевом чате заведомо ложной информации о пользователях.
8) В общеигровых и боевом чатах запрещены попытки вымогания у пользователей информации, в том числе информации необходимой для пользования их учетной записью.
9) В общеигровых и боевом чатах запрещено обсуждение возможностей и методик причинения какого-либо ущерба, и нанесения какого-либо урона проекту в целом, а так же Администрации или пользователям в частности.
10) В боевом и общеигровом чатах запрещены угрозы уничтожения техники, а так же угрозы раскрытия позиций противнику, направленные на союзников, вне зависимости от того, была угроза приведена в исполнение или нет.
11) В общеигровых и боевом чатах строжайше запрещены угрозы расправы в реальной жизни, направленные как против отдельных пользователей, так и против администрации проекта.
12) В общеигровых и боевом чатах запрещены все виды рекламных сообщений, за исключением рекламы ресурсов, определенных Администрацией как Дружественные.
Реклама Дружественных ресурсов, получивших на это разрешение Администрации онлайн-радиостанций, или организованных сообществ игроков Проекта, получивших статус кланов, может применяться в общем чате но не более трех строк на стандартное окно чата и не чаще одного раза в течение пяти минут.
Упоминание и обсуждение других игр в общем чате считается допустимым, если оно связано с военно-исторической тематикой, однако должно быть прекращено, если приобретет характер прямой пропаганды стороннего игрового проекта.
13) В общеигровых и боевом чатах запрещено обсуждение вопросов современной политики как заведомо провоцирующее конфликты. Также запрещено сведение военно-исторических тем к актуальным в современной политике темам.
14) В общеигровых и боевом чатах запрещено обсуждение действий администрации и модераторов в явной, или неявной форме, а так же запрещены попытки выдать себя за представителя Администрации или модератора.
15) В общеигровых и боевом чатах запрещены все виды провокации, подталкивания других игроков к нарушению Пользовательского Соглашения, а так же Дополнений к нему.
16) В общеигровых и боевом чатах строжайше запрещены и будут категорически пресекаться любые высказывания и иные действия, нарушающие действующее законодательство.
17) Строжайше запрещены и будут пресекаться любые попытки высказываний, создания никнеймов, наименований групп и организованных сообществ игроков, которые каким-либо образом ассоциативно связаны с организациями, нарушающими и нарушавшими действующее законодательство (например, использование в никнеймах, названиях групп пользователей (команд) или организованных сообществ пользователей (кланов) различных вариантов нацистской символики, сокращений и обозначений, например СС, а также имен и фамилий нацистских деятелей).
18) Строжайше запрещены следующие варианты никнеймов:
* Никнеймы, содержащие в себе намёк на расовое или национальное превосходство, пропагандирующие дискриминацию на всех уровнях;
* Никнеймы, несущие в себе характер оскорбления, непристойности;
* Никнеймы с подоплекой педофилии, инвалидности или последствий домогательства;
* Никнеймы, которые каким-либо образом наносят оскорбление определённой этнической или расовой группе;
* Непривлекательные и нечитабельные никнеймы;
* Никнеймы, которые ассоциативно связаны с половым актом или насилием;
* Никнеймы, которые относятся к описанию тела и описывают его низшие биологические функции или рефлексы;
* Никнеймы, которые прямо или косвенно ссылаются на наркотические вещества или их использование;
* Никнеймы, относящиеся к историческим или политическим деятелям, прежде всего к тем, кто вызывает негативную реакцию у большого количества людей, а так же деятелям террористических организаций;
* Никнеймы, которые полностью или частично содержат защищенные авторским правом и зарегистрированные элементы торговых марок;
* Никнеймы, которые каким-либо образом намекают на администрацию проекта;
* Никнеймы, которые содержат нецензурные аббревиатуры, выражения или словосочетания.
Никнеймы, которые явно или неявно относятся к запрещённым выше вариантам, также запрещены.
Если никнеймы на игровых аккаунтах нарушают эти правила, они должны быть изменены. В этом случае аккаунты будут заблокированы либо на срок необходимый для проведения операции переименования, либо без ограничения по времени действия блокировки.
19) Категорически запрещаются различные типы неспортивного поведения:
А) Повреждение техники пользователя, входящего в команду игрока (тимдамаг).
Б) Уничтожение техники пользователя, входящего в команду игрока (тимкилл).
В) Запирание (блокирование спереди и сзади) техники пользователя, входящего в команду игрока.
Г) Подпирание (блокирование с одной из сторон, не позволяющее двигаться, в случае если с иной стороны техника прикасается к неподвижному неразрушаемому препятствию) техники пользователя, входящего в команду игрока.
Д) Информирование участников противоположной команды через боевой или голосовой чат, о местонахождении техники пользователя, входящего в команду игрока.
Е) Использования бот-программ, программ-кликеров, макросов управления клавиатурой и мышью, а так же иных подобных схем накапливания кредитов и опыта без участия, либо с пассивным, "пацифистским" – участием игрока в бою.
20) В проекте запрещены как полные, так и сокращенные (тэги) наименования кланов, а так же девизы и описания кланов, которые:
* Каким-либо образом связаны с организациями, нарушающими и нарушавшими действующее законодательство (например, использование различных вариантов нацистской символики, сокращений и обозначений, например СС, а также инициалов, имен и фамилий нацистских деятелей).
* Содержат в себе намёк на расовое или национальное превосходство, а так же пропагандирующие дискриминацию на всех уровнях;
* Несут в себе характер оскорбления, непристойности или ассоциативно связаны с интимными частями тела;
* Ассоциирующиеся с педофилией, или последствиями сексуальных домогательств;
* Наносящие каким-либо образом оскорбление определённой этнической или расовой группе;
* Непривлекательные и нечитабельные как полные, так и сокращенные (тэги) наименования, а так же девизы и описания кланов;
* Как полные, так и сокращенные (тэги) наименования кланов, а так же девизы и описания кланов, которые ассоциативно связаны с половым актом или насилием;
* Как полные, так и сокращенные (тэги) наименования кланов, а так же девизы и описания кланов, которые описывают низшие биологические функции или рефлексы тел человека или животных;
* Как полные, так и сокращенные (тэги) наименования кланов, а так же девизы и описания кланов, которые ссылаются на наркотические вещества или их использование;
* Как полные, так и сокращенные (тэги) наименования кланов, а так же девизы и описания кланов, относящиеся к историческим или политическим деятелям, прежде всего к тем, кто осужден международным трибуналом за преступления против человечества и соответственно вызывает негативную реакцию у большого количества людей, а так же деятелей террористических организаций активно действующих на данный момент;
* Как полные, так и сокращенные (тэги) наименования кланов, а так же девизы и описания кланов, которые полностью или частично содержат защищенные авторским правом и зарегистрированные элементы торговых марок;
* Как полные, так и сокращенные (тэги) наименования кланов, а так же девизы и описания кланов, которые каким-либо образом намекают на администрацию проекта;
* Как полные, так и сокращенные (тэги) наименования кланов, а так же девизы и описания кланов, которые содержат нецензурные аббревиатуры, выражения или словосочетания.
* Как полные, так и сокращенные (тэги) наименования кланов, а так же девизы и описания кланов, которые иным способом нарушают Пользовательское Соглашение, заключенное между игроками и Администрацией Проекта, включая законодательные нормы страны юрисдикции Проекта.
Как полные, так и сокращенные (тэги) наименования кланов, а так же девизы и описания кланов, которые явно или неявно относятся к запрещённым выше вариантам, также запрещены.
Если как полные, так и сокращенные (тэги) наименования кланов, а так же девизы и описания кланов нарушают эти правила, они должны быть изменены. В этом случае затраченные на установку нарушающих правила, как полных, так и сокращенных (тэги) наименований, а так же девизов и описаний кланов, игровые средства не возвращаются.
В особо очевидных и тяжелых ситуациях мерой пресечения может являться расформирование клана и полная перманентная блокировка аккаунтов его участников. Характер степени тяжести определяется Администрацией проекта.
Администрация проекта не несет ответственности за создание схожих клан тегов и названий кланов. Никаких мер в отношении подобных кланов приниматься не будет.
21) Строжайше запрещены следующие варианты логотипов кланов:
* Логотипы кланов, которые каким-либо образом, напрямую или ассоциативно связаны с организациями, нарушающими и нарушавшими действующее законодательство (например, использование в логотипах кланов различных вариантов нацистской символики, символики организаций и подразделений организаций осужденных за преступления против человечества, использование в логотипах кланов изображений лидеров и известных деятелей упомянутых организаций, различных вариантов сокращений и обозначений, например СС, а также инициалов нацистских деятелей).
* Логотипы кланов, содержащие в себе намёк на расовое или национальное превосходство, а так же пропагандирующие дискриминацию на всех уровнях;
* Логотипы кланов, несущие в себе характер оскорбления, непристойности или содержащие изображение интимных частей тела;
* Логотипы кланов ассоциирующиеся с педофилией или последствиями сексуальных домогательств;
* Логотипы кланов, которые явным или неявным образом наносят оскорбление определённой этнической, религиозной или расовой группе;
* Логотипы кланов, которые ассоциативно связаны с половым актом или насилием;
* Логотипы кланов, которые содержат изображение расчленения тел животных и людей или изображения низших биологических функций, и рефлексов животных и людей;
* Логотипы кланов, которые содержат изображения наркотических веществ или их использования;
* Логотипы кланов, содержащие портреты исторических или политических деятелей, прежде всего тех, кто осужден международным трибуналом за преступления против человечества и соответственно вызывает негативную реакцию у большого количества людей, а так же деятелей террористических организаций активно действующих на данный момент;
* Логотипы кланов, которые полностью или частично содержат защищенные авторским правом и зарегистрированные элементы торговых марок;
* Логотипы кланов, которые каким-либо образом намекают на администрацию проекта;
* Логотипы кланов, которые содержат нецензурные аббревиатуры, выражения или словосочетания.
* Логотипы кланов, которые иным способом нарушают Пользовательское Соглашение, заключенное между игроками и Администрацией Проекта, включая законодательные нормы страны юрисдикции Проекта.
Логотипы кланов, которые явно или неявно относятся к запрещённым выше вариантам, также запрещены. Если логотипы кланов нарушают эти правила, они должны быть заменены на клановую эмблему устанавливаемую по умолчанию. В этом случае затраченные на установку нарушающей правила эмблемы игровые средства не возвращаются.
В особо очевидных и тяжелых ситуациях мерой пресечения может являться расформирование клана и полная перманентная блокировка аккаунтов его участников. Характер степени тяжести определяется Администрацией проекта.
22) В игре запрещено размещение информации любого характера, с целью получения доступа к учетным записям и личным данным пользователей проекта.
К подобной информации относится:
- размещение ссылок на сторонние ресурсы, замаскированные под официальные ресурсы проекта;
- рассылка пользователям личных сообщений от имени администрации с просьбой выслать свой логин и/или пароль;
- рассылка сообщений пользователям проекта от имени администрации с просьбой установить какое-либо программное обеспечение;
- распространение любой информации, которая может нанести урон пользователям или администрации проекта.
Запрещено выдавать себя за представителей Администрации проекта. В случае обнаружения подобных действий Администрация проекта вправе прекратить предоставление услуг пользователям, уличенным в вышеуказанных действиях.
II. Рекомендации.
Официальным языком общения в игровом и боевом чате является русский язык.
Использование иных языков, транслита, а также намеренно искаженного и просто неграмотного русского не приветствуется, но и не является нарушением.
Применение любых иных языков общения в личных каналах, в особенности национальных языков в каналах национальных кланов, созданных игроками, но не в общем канале – приветствуется.
III. Уточнения и обоснования.
1. В связи с введением в действие автоматической системы определения нарушителей, позволяющих себе либо массово причинять повреждения входящей в их команду технике пользователей (заниматься тимдамагом), либо умышленно уничтожать входящую в их команду технику пользователей (заниматься тимкиллом), устанавливаются нижеперечисленные единые меры ограничения доступа совершивших данные нарушения пользователей к Проекту:
а.) Однократное определение пользователя как тимкиллера и тимдамагера – полное ограничение доступа к игре (бан) игрового клиента на срок в трое суток.
б.) Повторное определение пользователя как тимкиллера и тимдамагера (рецидив) – полное ограничение доступа к игре (бан) игрового клиента на срок две недели.
в.) Многократное определение пользователя как тимкиллера и тимдамагера (систематический рецидив) – полное ограничение доступа к игре (бан) игрового клиента без ограничения по сроку действия.
2. В связи с введением в действие автоматической системы определения нарушителей, позволяющих себе использовать автоматизированные скрипты, программы-кликеры и бот-программы или макросы управления клавиатурой и мышью, а также иные подобные схемы накапливания кредитов и опыта без участия, либо с пассивным, "пацифистским", участием игрока в бою, устанавливаются нижеперечисленные единые меры ограничения доступа совершивших данные нарушения пользователей, к Проекту:
а.) В случае обнаружения в логах пользователя единичных или кратковременных признаков использования им автоматизированных скриптов (бот-программ), аккаунт пользователя берется администрацией на усиленный учет.
б.) В случае обнаружения в логах пользователя признаков использования им автоматизированных скриптов(бот-программ), которые вызывают некоторые сомнения у администрации, или же недостаточны для того, что бы определить их как признаки массированного (откровенного) применения автоматизированных скриптов(бот-программ), подозреваемый в их применении аккаунт пользователя берется администрацией на усиленный учет, о чем обладатель аккаунта может быть извещен специальным уведомлением, отправляемым на его регистрационный е-мейл.
в.) В случае обнаружения в логах пользователя признаков массированного (откровенного) применения им автоматизированных скриптов (бот-программ), аккаунт пользователя блокируется перманентно, с возможностью возвращения пользователю в перспективе, после проведения администрацией операции полного отката достижений пользователя, как полученных путем нарушения Пользовательского Соглашения.
3. Сроки ограничений. О модерации игры.
В Случае нарушения правил игры и пользовательского соглашения к пользователю могут быть применены следующие санкции:
Оскорбления и мат:
•Ненормативная лексика – включение режима «read only» на срок от 1 до 14 дней в зависимости от тяжести нарушения.(Раздел I, Пункт 1 Правил Игры)
Ненормативная лексика включает в себя оскорбления, мат, завуалированный мат. Наказание следует только в том случае, если данное нарушение очевидно и обходит мат. Фильтр, который используется в игре. Либо в ситуациях, когда очевиден контекст нарушения.
•Публичное обсуждение действий модераторов проекта - включение режима «read only» на срок до 14 дней.(Раздел I, Пункт 14 Правил Игры)
•Публичное обсуждение действий администрации проекта – включение режима «read only» на срок до 21 дня.(Раздел I, Пункт 14 Правил Игры)
* Публичное обсуждение действий саппорт службы компании - включение режима "read only" на срок до 21 дня.(Раздел I, Пункт 14 Правил Игры)
•Оскорбление модераторов и администрации проекта - включение режима «read only» на срок от 21 дня и более.(Раздел I, Пункт 1.14 Правил Игры)
Флуд и спам:
•Флуд - включение режима «read only» на срок от 1 до 7 дней.(Раздел I, Пункт 2 Правил Игры)
Под понятие «флуд» попадают следующие нарушения:
-Многократное дублирование подряд однотипных сообщений.( Многократным дублированием считается использование однотипных сообщений любого характера чаще чем 1 сообщение 1 раз в минуту)
-Создание бессмысленных сообщений.
-Умышленное заполнение чата однотипными репликами.
-Злоупоребление фразами в верхнем регистре (капс лок).
-Многократное дублирование результатов боев.
-Злоупотребление объявлениями о рекрутинге в клан/роту/взвод – также приравнивается к флуду. Подобные объявления можно использовать в общем чате но не более трех строк на стандартное окно чата и не чаще одного раза в течение пяти минут.
* Спам – включение режима «read only» на срок от 7 до 21 дня.(Раздел I, Пункт 2 Правил Игры)
Под понятие «спам» попадает:
-Реклама каких либо сторонних продуктов не относящихся к проекту.
-Зафлуживание чата в особо крупных размерах с целью ограничить возможность общения пользователей также приравнивается к спаму.
Экономические нарушения и аферы:
•Попрошайничество - от включения режима «read only» на срок до 7 дней и до перманентной блокировки игрового аккаунта.(Раздел I, Пункт 3 Правил Игры)
Под попрошайничеством подразумевается:
-нацеленные как к отдельным пользователям, так и к пользователям в целом, просьбы перевести реальные деньги на веб-кошелек, просьбы дать игровые кредиты, а так же просьбы перевести на аккаунт просителя игровое золото.
•Предложения о продаже или обмене аккаунтов - включение режима «read only» на срок до 14 дней.(Раздел I, Пункт 4 Правил Игры)
•За вымогательство информации об учетной записи, выдавание себя за представителя администрации - включение режима «read only» на срок 30 дней. Либо перманентная блокировка аккаунта в зависимости от тяжести нарушения.(Раздел I, Пункт 8 Правил Игры)
Неспортивное поведение:
•Пропаганда нарушения Пользовательского Соглашения – включение режима «read only» на срок до 7 дней.(Раздел I, Пункт 15 Правил Игры)
Под пропагандой нарушения пользовательского соглашения попадают призывы ко всем действиям, которые запрещены правилами игры.
•За угрозу уничтожения союзной техники либо за угрозы раскрытия нахождения союзника. - включение режима «read only» на срок до 7 дней.(Раздел I, Пункт 10 Правил Игры)
•За обсуждение современной политики – включение режима «read only» на срок до 7 дней.(Раздел I, Пункт 13 Правил Игры)
Под обсуждением современной политики подразумеваются попытки перевести обсуждение в травлю оппонентов путем использования в качестве аргументов политических реалий. Также запрещено использование политических реалий в качестве оскорблений к другим пользователям.
Также запрещено сведение военно-исторических тем к актуальным в современной политике темам.
•За угрозу причинению вреда жизни и здоровью в реальной жизни. – включение режима «read only» на срок до 14 дней.(Раздел I, Пункт 11 Правил Игры)
В особо очевидных и тяжелых ситуациях – вплоть до полной перманентной блокировки аккаунта.
•За рекламу стороннего проекта – включение режима «read only» на срок до 14 дней.(Раздел I, Пункт 12 Правил Игры)
В общеигровых и боевом чатах запрещены все виды рекламных сообщений, за исключением рекламы ресурсов, определенных Администрацией как Дружественные.
Реклама Дружественных ресурсов, получивших на это разрешение Администрации онлайн-радиостанций, или организованных сообществ игроков Проекта, получивших статус кланов, может применяться в общем чате но не более трех строк на стандартное окно чата и не чаще одного раза в течение пяти минут.
Упоминание и обсуждение других игр в общем чате считается допустимым, если оно связано с военно-исторической тематикой, однако должно быть прекращено, если приобретет характер прямой пропаганды стороннего игрового проекта.
Все ссылки на другие онлайн проекты являются запрещенными. Характер прямой пропаганды стороннего игрового ресурса определяется администрацией.
•За разжигание межнациональной розни – включение режима «read only» на срок от 14 до 28 дней.(Раздел I, Пункт 5 Правил Игры)
В общеигровых и боевом чатах запрещены оскорбления по национальному признаку, применение уничижительных кличек и прозвищ по расовому, национальному, религиозному, либо половому признаку и провоцирование собеседника с их использованием.
В особо очевидных и тяжелых ситуациях – вплоть до полной перманентной блокировки аккаунта. Характер степени тяжести определяется Администрацией проекта.
•За нацистскую пропаганду - блокировка игрового аккаунта на срок от 14 до 28 дней.(Раздел I, Пункт 17 Правил Игры)
В особо очевидных и тяжелых ситуациях – вплоть до полной перманентной блокировки аккаунта.
Строжайше запрещены и будут пресекаться любые попытки высказываний, создания никнеймов, наименований групп и организованных сообществ игроков, которые каким-либо образом связаны с организациями, нарушающими и нарушавшими действующее законодательство (например, использование в никнеймах, названиях групп пользователей (команд) или организованных сообществ пользователей (кланов) различных вариантов нацистской символики, сокращений и обозначений, например СС, а также имен и фамилий нацистских деятелей).
Так же запрещено использование в диалогах атрибутов нацизма(например нацистского приветствия).
•За обсуждение возможностей и методик причинения какого-либо ущерба Администрации или проекту – включение режима «read only» на срок от 14 до 28 дней.(Раздел I, Пункт 9 Правил Игры)
В отдельных, особо явных ситуациях возможно увеличение сроков бана вплоть до перманентной блокировки аккаунта.
К данным нарушениям могут быть отнесены:
-призывы к использованию запрещенных программ, читов и багов.
-призывы к использованию багов геодаты.
Дополнение.
В дополнения к выше указанным ограничениям и наказаниям в игре действуют следующие ограничения:
* Наказание за использование и злоупотребление "капс локом". – Данное нарушение относится к разделу «Флуд» и наказывается включением режима «read only» на срок 24 часа.(Раздел I, Пункт 2 Правил Игры)
Модератор вправе выдать ограничение без предварительного предупреждения. Данный штраф выписывается только при отсутствии в сообщениях пользователя отягчающих обстоятельств.
* Злоупотребление знаками препинания – включение режима «read only» на срок от 12 до 24 часов.(Раздел I, Пункт 2 Правил Игры)
Злоупотреблением знаками препинания считается использование занков типа «!!!» или «))))» в размерах превыщающих 5 символов на 1 строку чата. Данный вид ограничения применяется в тех случаях, когда в посте пользователя нет других отягчающих обстоятельств.
* Злоупотребление внутри игровыми смайлами - включение режима «read only» на срок от 12 до 24 часов.(Раздел I, Пункт 2 Правил Игры)
При условии, что нет отягчающих обстоятельств. Количество смайлов разрешенных на 1 строку чата - не более 5.
•Завуалированный мат – приравнивается к мату – включение режима «read only» на срок от 1 до 3х дней.(Раздел I, Пункт 1 Правил Игры)
•Грубые выражения – приравниваются к оскорблениям даже если не несут личного обращения, – включение режима «read only» на срок от 1 до 7 дней.(Раздел I, Пункт 1 Правил Игры)
•Злоупотребление и нарушение правил рекламы кланов/рот/взводов – включение режима «read only» на срок от 1 до 3 дней в зависимости от тяжести нарушения.(Раздел I, Пункт 2 Правил Игры)
Примечание:
Нарушением правил считается реклама клана-роты-взвода чаще одного раза в течение пяти минут более трех строк на стандартное окно чата.
Все остальные нарушения не указанные выше остаются наказуемыми согласно правилам игры и Пользовательскому соглашению.
Права и обязанности Модераторов чата(дальше - МЧ).
1.Общие положения.
-Модератор игрового чата (МЧ) является добровольным помощником администрации проекта.
-МЧ выбираются представителями администрации самостоятельно и обсуждению не подлежат
-Основным полем деятельности МЧ является внутренний чат игры.
2. Обязанности МЧ.
-В период своего пребывания в клиенте игры контролировать общение в чате игры.
-Координироваться с другими модераторами для создания комфортной обстановки в чатах игры.
-Выполнять свои обязанности качественно и регулярно.
-Штрафовать и лишать возможности общения в чате игроков, которые прямо или косвенно нарушают правила проекта.
-Всегда быть корректным и вежливым по отношению ко все пользователям проекта.
-Основным нормативным документом, которым руководствуется в своей деятельности МЧ являются правила игры.
3. Модератор Чата не обязан:
-В обязательном порядке отвечать на вопросы игроков. Возможность ответов на вопросы - на усмотрение модератора чата.
-В игре, как и на форуме действует пост модерация, поэтому, модератор не обязан предупреждать пользователя при нарушении правил. Данное действие можно выполнять по желанию.
-Модератор не обязан объяснять пользователям за что было выдано то или иное наказание. Для обжалования всех решений есть саппорт служба компании.
4. За остальные нарушения, выявленные службой Поддержки Пользователей, Администрация оставляет за собой право произвести блокировку как чата, так и игрового аккаунта нарушителя, по своему усмотрению. Наличие, на момент наложения Администрацией каких-либо санкций, оплаченного премиум-аккаунта у пользователя не предоставляет пользователю каких-либо льгот. В случае блокировки аккаунта пользователя за нарушение правил игры, действие премиум-аккаунта не приостанавливается.
5. В случае совершения пользователем комплексных нарушений, Администрация оставляет за собой право продублировать меру пресечения, примененную по отношению к аккаунту пользователя как в игре, так и на официальном форуме проекта "Мир Танков".
6. Администрация в праве изменять, удалять, размещенную в любой части Проекта любую информацию, которая по мнению Администрации является нежелательной, нарушает нормы морали и этики, нарушает действующее законодательство.
7. Обращаем ваше внимание на то, что правила и ограничения не являются исчерпывающими и не охватывают все возможные варианты оскорбительного или некорректного поведения. Таким образом, модераторы чата и администраторы имеют полную свободу в интерпретации поведения пользователей.
8. Приватные каналы дружественных администрации ресурсов(Радио, Газета) подчиняются Правилам игры. Наказания за нарушения правил в данных каналах выдаются в соответствии с Правилами игры и Пользовательским соглашением.
9. Доступ к игровым чатам - это "привилегия", а не "право". Wargaming.net оставляет за собой право приостановить доступ к игровым чатам в любое время по причинам, которые включают, но не ограничиваются, текущими правилами.
IV. Подача жалоб на игровые нарушения.
Поскольку случаи тимкилла и оскорблений отслеживать автоматически полностью не представляется возможным, для рассмотрения случаев тимкилла, оскорбления или иного нарушения правил игры, пострадавшему необходимо отправить заявку на адрес http://support.worldoftanks.ru, описать ситуацию, указать никнеймы участников и нарушителя, а также приложить нередактированные и неподправленные в графических редакторах скриншоты, что ускорит рассмотрение заявки.
Жалобы на тимкилл и тимдамаг принимаются только от пострадавшего лица.
Жалобы на тимкилл и тимдамаг, полученные от третьих лиц, не являющихся пострадавшими, не принимаются и не рассматриваются.
Жалобы на оскорбления и нецензурную лексику в чатах принимаются только в случае, если у пострадавшего лица включен матфильтр, что подтверждается скриншотом нарушения.
Любые другие способы отправки сообщения не рассматриваются. Жалобы на форуме рассматриваются как злостный оффтопик.
Срок давности по подаче заявки равен одной неделе. Жалобы на более ранние события не рассматриваются.
V. Обжалование решений
В случае несогласия с решением администрации, необходимо известить об этом администрацию письмом по адресу: http://support.worldoftanks.ru
Письмо должно содержать полное описание возникшего конфликта, с приложением скриншотов, если это необходимо.
Любые другие способы отправки сообщения не рассматриваются. Жалобы на форуме квалифицируются как злостный оффтопик.
Дополнение к Пользовательскому Соглашению.
Данные правила являются существенными условиями к Пользовательскому Соглашению и обязательными для выполнения всеми пользователями Проекта.
I. Запреты и ограничения.
1) В общеигровых и боевом чатах запрещены оскорбления и провоцирование собеседников. Мат, завуалированный мат, ненормативная лексика, использованные при этом, являются обстоятельством, приводящим к увеличению возможного наказания.
1.1) Мат, завуалированный мат, ненормативная лексика, оскорбления запрещены в игре.
2) В общеигровых и боевом чатах запрещено многократное дублирование, а также создание сообщений, не содержащих смысла. Так же запрещены реплики, набранные в верхнем регистре (при нажатом капс-локе) и многократное вывешивание результатов проведенных подряд боев.
Мат, завуалированный мат, ненормативная лексика, использованные при этом, являются обстоятельством, приводящим к увеличению возможного наказания.
3) В общеигровых и боевом чатах запрещено попрошайничество в любой форме - нацеленные как к отдельным пользователям, так и к пользователям в целом, просьбы перевести реальные деньги на веб-кошелек, просьбы дать игровые кредиты, а так же просьбы перевести на аккаунт просителя игровое золото.
4) В общеигровых и боевом чатах запрещены все варианты объявлений о продаже, обмене, либо иных вариантах передачи аккаунтов от одного пользователя другому, как противоречащие Пользовательскому Соглашению.
5) В общеигровых и боевом чатах запрещены оскорбления по национальному признаку, применение уничижительных кличек и прозвищ по расовому, национальному, религиозному, либо половому признаку и провоцирование собеседника с их использованием.
Мат, завуалированный мат, ненормативная лексика являются обстоятельством, приводящим к увеличению возможного наказания.
6) В общеигровых и боевом чатах запрещается распространение личных сведений о пользователе без его согласия.
7) В общеигровых и боевом чатах запрещена клевета на пользователей и размещение в игровом и боевом чате заведомо ложной информации о пользователях.
8) В общеигровых и боевом чатах запрещены попытки вымогания у пользователей информации, в том числе информации необходимой для пользования их учетной записью.
9) В общеигровых и боевом чатах запрещено обсуждение возможностей и методик причинения какого-либо ущерба, и нанесения какого-либо урона проекту в целом, а так же Администрации или пользователям в частности.
10) В боевом и общеигровом чатах запрещены угрозы уничтожения техники, а так же угрозы раскрытия позиций противнику, направленные на союзников, вне зависимости от того, была угроза приведена в исполнение или нет.
11) В общеигровых и боевом чатах строжайше запрещены угрозы расправы в реальной жизни, направленные как против отдельных пользователей, так и против администрации проекта.
12) В общеигровых и боевом чатах запрещены все виды рекламных сообщений, за исключением рекламы ресурсов, определенных Администрацией как Дружественные.
Реклама Дружественных ресурсов, получивших на это разрешение Администрации онлайн-радиостанций, или организованных сообществ игроков Проекта, получивших статус кланов, может применяться в общем чате но не более трех строк на стандартное окно чата и не чаще одного раза в течение пяти минут.
Упоминание и обсуждение других игр в общем чате считается допустимым, если оно связано с военно-исторической тематикой, однако должно быть прекращено, если приобретет характер прямой пропаганды стороннего игрового проекта.
13) В общеигровых и боевом чатах запрещено обсуждение вопросов современной политики как заведомо провоцирующее конфликты. Также запрещено сведение военно-исторических тем к актуальным в современной политике темам.
14) В общеигровых и боевом чатах запрещено обсуждение действий администрации и модераторов в явной, или неявной форме, а так же запрещены попытки выдать себя за представителя Администрации или модератора.
15) В общеигровых и боевом чатах запрещены все виды провокации, подталкивания других игроков к нарушению Пользовательского Соглашения, а так же Дополнений к нему.
16) В общеигровых и боевом чатах строжайше запрещены и будут категорически пресекаться любые высказывания и иные действия, нарушающие действующее законодательство.
17) Строжайше запрещены и будут пресекаться любые попытки высказываний, создания никнеймов, наименований групп и организованных сообществ игроков, которые каким-либо образом ассоциативно связаны с организациями, нарушающими и нарушавшими действующее законодательство (например, использование в никнеймах, названиях групп пользователей (команд) или организованных сообществ пользователей (кланов) различных вариантов нацистской символики, сокращений и обозначений, например СС, а также имен и фамилий нацистских деятелей).
18) Строжайше запрещены следующие варианты никнеймов:
* Никнеймы, содержащие в себе намёк на расовое или национальное превосходство, пропагандирующие дискриминацию на всех уровнях;
* Никнеймы, несущие в себе характер оскорбления, непристойности;
* Никнеймы с подоплекой педофилии, инвалидности или последствий домогательства;
* Никнеймы, которые каким-либо образом наносят оскорбление определённой этнической или расовой группе;
* Непривлекательные и нечитабельные никнеймы;
* Никнеймы, которые ассоциативно связаны с половым актом или насилием;
* Никнеймы, которые относятся к описанию тела и описывают его низшие биологические функции или рефлексы;
* Никнеймы, которые прямо или косвенно ссылаются на наркотические вещества или их использование;
* Никнеймы, относящиеся к историческим или политическим деятелям, прежде всего к тем, кто вызывает негативную реакцию у большого количества людей, а так же деятелям террористических организаций;
* Никнеймы, которые полностью или частично содержат защищенные авторским правом и зарегистрированные элементы торговых марок;
* Никнеймы, которые каким-либо образом намекают на администрацию проекта;
* Никнеймы, которые содержат нецензурные аббревиатуры, выражения или словосочетания.
Никнеймы, которые явно или неявно относятся к запрещённым выше вариантам, также запрещены.
Если никнеймы на игровых аккаунтах нарушают эти правила, они должны быть изменены. В этом случае аккаунты будут заблокированы либо на срок необходимый для проведения операции переименования, либо без ограничения по времени действия блокировки.
19) Категорически запрещаются различные типы неспортивного поведения:
А) Повреждение техники пользователя, входящего в команду игрока (тимдамаг).
Б) Уничтожение техники пользователя, входящего в команду игрока (тимкилл).
В) Запирание (блокирование спереди и сзади) техники пользователя, входящего в команду игрока.
Г) Подпирание (блокирование с одной из сторон, не позволяющее двигаться, в случае если с иной стороны техника прикасается к неподвижному неразрушаемому препятствию) техники пользователя, входящего в команду игрока.
Д) Информирование участников противоположной команды через боевой или голосовой чат, о местонахождении техники пользователя, входящего в команду игрока.
Е) Использования бот-программ, программ-кликеров, макросов управления клавиатурой и мышью, а так же иных подобных схем накапливания кредитов и опыта без участия, либо с пассивным, "пацифистским" – участием игрока в бою.
20) В проекте запрещены как полные, так и сокращенные (тэги) наименования кланов, а так же девизы и описания кланов, которые:
* Каким-либо образом связаны с организациями, нарушающими и нарушавшими действующее законодательство (например, использование различных вариантов нацистской символики, сокращений и обозначений, например СС, а также инициалов, имен и фамилий нацистских деятелей).
* Содержат в себе намёк на расовое или национальное превосходство, а так же пропагандирующие дискриминацию на всех уровнях;
* Несут в себе характер оскорбления, непристойности или ассоциативно связаны с интимными частями тела;
* Ассоциирующиеся с педофилией, или последствиями сексуальных домогательств;
* Наносящие каким-либо образом оскорбление определённой этнической или расовой группе;
* Непривлекательные и нечитабельные как полные, так и сокращенные (тэги) наименования, а так же девизы и описания кланов;
* Как полные, так и сокращенные (тэги) наименования кланов, а так же девизы и описания кланов, которые ассоциативно связаны с половым актом или насилием;
* Как полные, так и сокращенные (тэги) наименования кланов, а так же девизы и описания кланов, которые описывают низшие биологические функции или рефлексы тел человека или животных;
* Как полные, так и сокращенные (тэги) наименования кланов, а так же девизы и описания кланов, которые ссылаются на наркотические вещества или их использование;
* Как полные, так и сокращенные (тэги) наименования кланов, а так же девизы и описания кланов, относящиеся к историческим или политическим деятелям, прежде всего к тем, кто осужден международным трибуналом за преступления против человечества и соответственно вызывает негативную реакцию у большого количества людей, а так же деятелей террористических организаций активно действующих на данный момент;
* Как полные, так и сокращенные (тэги) наименования кланов, а так же девизы и описания кланов, которые полностью или частично содержат защищенные авторским правом и зарегистрированные элементы торговых марок;
* Как полные, так и сокращенные (тэги) наименования кланов, а так же девизы и описания кланов, которые каким-либо образом намекают на администрацию проекта;
* Как полные, так и сокращенные (тэги) наименования кланов, а так же девизы и описания кланов, которые содержат нецензурные аббревиатуры, выражения или словосочетания.
* Как полные, так и сокращенные (тэги) наименования кланов, а так же девизы и описания кланов, которые иным способом нарушают Пользовательское Соглашение, заключенное между игроками и Администрацией Проекта, включая законодательные нормы страны юрисдикции Проекта.
Как полные, так и сокращенные (тэги) наименования кланов, а так же девизы и описания кланов, которые явно или неявно относятся к запрещённым выше вариантам, также запрещены.
Если как полные, так и сокращенные (тэги) наименования кланов, а так же девизы и описания кланов нарушают эти правила, они должны быть изменены. В этом случае затраченные на установку нарушающих правила, как полных, так и сокращенных (тэги) наименований, а так же девизов и описаний кланов, игровые средства не возвращаются.
В особо очевидных и тяжелых ситуациях мерой пресечения может являться расформирование клана и полная перманентная блокировка аккаунтов его участников. Характер степени тяжести определяется Администрацией проекта.
Администрация проекта не несет ответственности за создание схожих клан тегов и названий кланов. Никаких мер в отношении подобных кланов приниматься не будет.
21) Строжайше запрещены следующие варианты логотипов кланов:
* Логотипы кланов, которые каким-либо образом, напрямую или ассоциативно связаны с организациями, нарушающими и нарушавшими действующее законодательство (например, использование в логотипах кланов различных вариантов нацистской символики, символики организаций и подразделений организаций осужденных за преступления против человечества, использование в логотипах кланов изображений лидеров и известных деятелей упомянутых организаций, различных вариантов сокращений и обозначений, например СС, а также инициалов нацистских деятелей).
* Логотипы кланов, содержащие в себе намёк на расовое или национальное превосходство, а так же пропагандирующие дискриминацию на всех уровнях;
* Логотипы кланов, несущие в себе характер оскорбления, непристойности или содержащие изображение интимных частей тела;
* Логотипы кланов ассоциирующиеся с педофилией или последствиями сексуальных домогательств;
* Логотипы кланов, которые явным или неявным образом наносят оскорбление определённой этнической, религиозной или расовой группе;
* Логотипы кланов, которые ассоциативно связаны с половым актом или насилием;
* Логотипы кланов, которые содержат изображение расчленения тел животных и людей или изображения низших биологических функций, и рефлексов животных и людей;
* Логотипы кланов, которые содержат изображения наркотических веществ или их использования;
* Логотипы кланов, содержащие портреты исторических или политических деятелей, прежде всего тех, кто осужден международным трибуналом за преступления против человечества и соответственно вызывает негативную реакцию у большого количества людей, а так же деятелей террористических организаций активно действующих на данный момент;
* Логотипы кланов, которые полностью или частично содержат защищенные авторским правом и зарегистрированные элементы торговых марок;
* Логотипы кланов, которые каким-либо образом намекают на администрацию проекта;
* Логотипы кланов, которые содержат нецензурные аббревиатуры, выражения или словосочетания.
* Логотипы кланов, которые иным способом нарушают Пользовательское Соглашение, заключенное между игроками и Администрацией Проекта, включая законодательные нормы страны юрисдикции Проекта.
Логотипы кланов, которые явно или неявно относятся к запрещённым выше вариантам, также запрещены. Если логотипы кланов нарушают эти правила, они должны быть заменены на клановую эмблему устанавливаемую по умолчанию. В этом случае затраченные на установку нарушающей правила эмблемы игровые средства не возвращаются.
В особо очевидных и тяжелых ситуациях мерой пресечения может являться расформирование клана и полная перманентная блокировка аккаунтов его участников. Характер степени тяжести определяется Администрацией проекта.
22) В игре запрещено размещение информации любого характера, с целью получения доступа к учетным записям и личным данным пользователей проекта.
К подобной информации относится:
- размещение ссылок на сторонние ресурсы, замаскированные под официальные ресурсы проекта;
- рассылка пользователям личных сообщений от имени администрации с просьбой выслать свой логин и/или пароль;
- рассылка сообщений пользователям проекта от имени администрации с просьбой установить какое-либо программное обеспечение;
- распространение любой информации, которая может нанести урон пользователям или администрации проекта.
Запрещено выдавать себя за представителей Администрации проекта. В случае обнаружения подобных действий Администрация проекта вправе прекратить предоставление услуг пользователям, уличенным в вышеуказанных действиях.
II. Рекомендации.
Официальным языком общения в игровом и боевом чате является русский язык.
Использование иных языков, транслита, а также намеренно искаженного и просто неграмотного русского не приветствуется, но и не является нарушением.
Применение любых иных языков общения в личных каналах, в особенности национальных языков в каналах национальных кланов, созданных игроками, но не в общем канале – приветствуется.
III. Уточнения и обоснования.
1. В связи с введением в действие автоматической системы определения нарушителей, позволяющих себе либо массово причинять повреждения входящей в их команду технике пользователей (заниматься тимдамагом), либо умышленно уничтожать входящую в их команду технику пользователей (заниматься тимкиллом), устанавливаются нижеперечисленные единые меры ограничения доступа совершивших данные нарушения пользователей к Проекту:
а.) Однократное определение пользователя как тимкиллера и тимдамагера – полное ограничение доступа к игре (бан) игрового клиента на срок в трое суток.
б.) Повторное определение пользователя как тимкиллера и тимдамагера (рецидив) – полное ограничение доступа к игре (бан) игрового клиента на срок две недели.
в.) Многократное определение пользователя как тимкиллера и тимдамагера (систематический рецидив) – полное ограничение доступа к игре (бан) игрового клиента без ограничения по сроку действия.
2. В связи с введением в действие автоматической системы определения нарушителей, позволяющих себе использовать автоматизированные скрипты, программы-кликеры и бот-программы или макросы управления клавиатурой и мышью, а также иные подобные схемы накапливания кредитов и опыта без участия, либо с пассивным, "пацифистским", участием игрока в бою, устанавливаются нижеперечисленные единые меры ограничения доступа совершивших данные нарушения пользователей, к Проекту:
а.) В случае обнаружения в логах пользователя единичных или кратковременных признаков использования им автоматизированных скриптов (бот-программ), аккаунт пользователя берется администрацией на усиленный учет.
б.) В случае обнаружения в логах пользователя признаков использования им автоматизированных скриптов(бот-программ), которые вызывают некоторые сомнения у администрации, или же недостаточны для того, что бы определить их как признаки массированного (откровенного) применения автоматизированных скриптов(бот-программ), подозреваемый в их применении аккаунт пользователя берется администрацией на усиленный учет, о чем обладатель аккаунта может быть извещен специальным уведомлением, отправляемым на его регистрационный е-мейл.
в.) В случае обнаружения в логах пользователя признаков массированного (откровенного) применения им автоматизированных скриптов (бот-программ), аккаунт пользователя блокируется перманентно, с возможностью возвращения пользователю в перспективе, после проведения администрацией операции полного отката достижений пользователя, как полученных путем нарушения Пользовательского Соглашения.
3. Сроки ограничений. О модерации игры.
В Случае нарушения правил игры и пользовательского соглашения к пользователю могут быть применены следующие санкции:
Оскорбления и мат:
•Ненормативная лексика – включение режима «read only» на срок от 1 до 14 дней в зависимости от тяжести нарушения.(Раздел I, Пункт 1 Правил Игры)
Ненормативная лексика включает в себя оскорбления, мат, завуалированный мат. Наказание следует только в том случае, если данное нарушение очевидно и обходит мат. Фильтр, который используется в игре. Либо в ситуациях, когда очевиден контекст нарушения.
•Публичное обсуждение действий модераторов проекта - включение режима «read only» на срок до 14 дней.(Раздел I, Пункт 14 Правил Игры)
•Публичное обсуждение действий администрации проекта – включение режима «read only» на срок до 21 дня.(Раздел I, Пункт 14 Правил Игры)
* Публичное обсуждение действий саппорт службы компании - включение режима "read only" на срок до 21 дня.(Раздел I, Пункт 14 Правил Игры)
•Оскорбление модераторов и администрации проекта - включение режима «read only» на срок от 21 дня и более.(Раздел I, Пункт 1.14 Правил Игры)
Флуд и спам:
•Флуд - включение режима «read only» на срок от 1 до 7 дней.(Раздел I, Пункт 2 Правил Игры)
Под понятие «флуд» попадают следующие нарушения:
-Многократное дублирование подряд однотипных сообщений.( Многократным дублированием считается использование однотипных сообщений любого характера чаще чем 1 сообщение 1 раз в минуту)
-Создание бессмысленных сообщений.
-Умышленное заполнение чата однотипными репликами.
-Злоупоребление фразами в верхнем регистре (капс лок).
-Многократное дублирование результатов боев.
-Злоупотребление объявлениями о рекрутинге в клан/роту/взвод – также приравнивается к флуду. Подобные объявления можно использовать в общем чате но не более трех строк на стандартное окно чата и не чаще одного раза в течение пяти минут.
* Спам – включение режима «read only» на срок от 7 до 21 дня.(Раздел I, Пункт 2 Правил Игры)
Под понятие «спам» попадает:
-Реклама каких либо сторонних продуктов не относящихся к проекту.
-Зафлуживание чата в особо крупных размерах с целью ограничить возможность общения пользователей также приравнивается к спаму.
Экономические нарушения и аферы:
•Попрошайничество - от включения режима «read only» на срок до 7 дней и до перманентной блокировки игрового аккаунта.(Раздел I, Пункт 3 Правил Игры)
Под попрошайничеством подразумевается:
-нацеленные как к отдельным пользователям, так и к пользователям в целом, просьбы перевести реальные деньги на веб-кошелек, просьбы дать игровые кредиты, а так же просьбы перевести на аккаунт просителя игровое золото.
•Предложения о продаже или обмене аккаунтов - включение режима «read only» на срок до 14 дней.(Раздел I, Пункт 4 Правил Игры)
•За вымогательство информации об учетной записи, выдавание себя за представителя администрации - включение режима «read only» на срок 30 дней. Либо перманентная блокировка аккаунта в зависимости от тяжести нарушения.(Раздел I, Пункт 8 Правил Игры)
Неспортивное поведение:
•Пропаганда нарушения Пользовательского Соглашения – включение режима «read only» на срок до 7 дней.(Раздел I, Пункт 15 Правил Игры)
Под пропагандой нарушения пользовательского соглашения попадают призывы ко всем действиям, которые запрещены правилами игры.
•За угрозу уничтожения союзной техники либо за угрозы раскрытия нахождения союзника. - включение режима «read only» на срок до 7 дней.(Раздел I, Пункт 10 Правил Игры)
•За обсуждение современной политики – включение режима «read only» на срок до 7 дней.(Раздел I, Пункт 13 Правил Игры)
Под обсуждением современной политики подразумеваются попытки перевести обсуждение в травлю оппонентов путем использования в качестве аргументов политических реалий. Также запрещено использование политических реалий в качестве оскорблений к другим пользователям.
Также запрещено сведение военно-исторических тем к актуальным в современной политике темам.
•За угрозу причинению вреда жизни и здоровью в реальной жизни. – включение режима «read only» на срок до 14 дней.(Раздел I, Пункт 11 Правил Игры)
В особо очевидных и тяжелых ситуациях – вплоть до полной перманентной блокировки аккаунта.
•За рекламу стороннего проекта – включение режима «read only» на срок до 14 дней.(Раздел I, Пункт 12 Правил Игры)
В общеигровых и боевом чатах запрещены все виды рекламных сообщений, за исключением рекламы ресурсов, определенных Администрацией как Дружественные.
Реклама Дружественных ресурсов, получивших на это разрешение Администрации онлайн-радиостанций, или организованных сообществ игроков Проекта, получивших статус кланов, может применяться в общем чате но не более трех строк на стандартное окно чата и не чаще одного раза в течение пяти минут.
Упоминание и обсуждение других игр в общем чате считается допустимым, если оно связано с военно-исторической тематикой, однако должно быть прекращено, если приобретет характер прямой пропаганды стороннего игрового проекта.
Все ссылки на другие онлайн проекты являются запрещенными. Характер прямой пропаганды стороннего игрового ресурса определяется администрацией.
•За разжигание межнациональной розни – включение режима «read only» на срок от 14 до 28 дней.(Раздел I, Пункт 5 Правил Игры)
В общеигровых и боевом чатах запрещены оскорбления по национальному признаку, применение уничижительных кличек и прозвищ по расовому, национальному, религиозному, либо половому признаку и провоцирование собеседника с их использованием.
В особо очевидных и тяжелых ситуациях – вплоть до полной перманентной блокировки аккаунта. Характер степени тяжести определяется Администрацией проекта.
•За нацистскую пропаганду - блокировка игрового аккаунта на срок от 14 до 28 дней.(Раздел I, Пункт 17 Правил Игры)
В особо очевидных и тяжелых ситуациях – вплоть до полной перманентной блокировки аккаунта.
Строжайше запрещены и будут пресекаться любые попытки высказываний, создания никнеймов, наименований групп и организованных сообществ игроков, которые каким-либо образом связаны с организациями, нарушающими и нарушавшими действующее законодательство (например, использование в никнеймах, названиях групп пользователей (команд) или организованных сообществ пользователей (кланов) различных вариантов нацистской символики, сокращений и обозначений, например СС, а также имен и фамилий нацистских деятелей).
Так же запрещено использование в диалогах атрибутов нацизма(например нацистского приветствия).
•За обсуждение возможностей и методик причинения какого-либо ущерба Администрации или проекту – включение режима «read only» на срок от 14 до 28 дней.(Раздел I, Пункт 9 Правил Игры)
В отдельных, особо явных ситуациях возможно увеличение сроков бана вплоть до перманентной блокировки аккаунта.
К данным нарушениям могут быть отнесены:
-призывы к использованию запрещенных программ, читов и багов.
-призывы к использованию багов геодаты.
Дополнение.
В дополнения к выше указанным ограничениям и наказаниям в игре действуют следующие ограничения:
* Наказание за использование и злоупотребление "капс локом". – Данное нарушение относится к разделу «Флуд» и наказывается включением режима «read only» на срок 24 часа.(Раздел I, Пункт 2 Правил Игры)
Модератор вправе выдать ограничение без предварительного предупреждения. Данный штраф выписывается только при отсутствии в сообщениях пользователя отягчающих обстоятельств.
* Злоупотребление знаками препинания – включение режима «read only» на срок от 12 до 24 часов.(Раздел I, Пункт 2 Правил Игры)
Злоупотреблением знаками препинания считается использование занков типа «!!!» или «))))» в размерах превыщающих 5 символов на 1 строку чата. Данный вид ограничения применяется в тех случаях, когда в посте пользователя нет других отягчающих обстоятельств.
* Злоупотребление внутри игровыми смайлами - включение режима «read only» на срок от 12 до 24 часов.(Раздел I, Пункт 2 Правил Игры)
При условии, что нет отягчающих обстоятельств. Количество смайлов разрешенных на 1 строку чата - не более 5.
•Завуалированный мат – приравнивается к мату – включение режима «read only» на срок от 1 до 3х дней.(Раздел I, Пункт 1 Правил Игры)
•Грубые выражения – приравниваются к оскорблениям даже если не несут личного обращения, – включение режима «read only» на срок от 1 до 7 дней.(Раздел I, Пункт 1 Правил Игры)
•Злоупотребление и нарушение правил рекламы кланов/рот/взводов – включение режима «read only» на срок от 1 до 3 дней в зависимости от тяжести нарушения.(Раздел I, Пункт 2 Правил Игры)
Примечание:
Нарушением правил считается реклама клана-роты-взвода чаще одного раза в течение пяти минут более трех строк на стандартное окно чата.
Все остальные нарушения не указанные выше остаются наказуемыми согласно правилам игры и Пользовательскому соглашению.
Права и обязанности Модераторов чата(дальше - МЧ).
1.Общие положения.
-Модератор игрового чата (МЧ) является добровольным помощником администрации проекта.
-МЧ выбираются представителями администрации самостоятельно и обсуждению не подлежат
-Основным полем деятельности МЧ является внутренний чат игры.
2. Обязанности МЧ.
-В период своего пребывания в клиенте игры контролировать общение в чате игры.
-Координироваться с другими модераторами для создания комфортной обстановки в чатах игры.
-Выполнять свои обязанности качественно и регулярно.
-Штрафовать и лишать возможности общения в чате игроков, которые прямо или косвенно нарушают правила проекта.
-Всегда быть корректным и вежливым по отношению ко все пользователям проекта.
-Основным нормативным документом, которым руководствуется в своей деятельности МЧ являются правила игры.
3. Модератор Чата не обязан:
-В обязательном порядке отвечать на вопросы игроков. Возможность ответов на вопросы - на усмотрение модератора чата.
-В игре, как и на форуме действует пост модерация, поэтому, модератор не обязан предупреждать пользователя при нарушении правил. Данное действие можно выполнять по желанию.
-Модератор не обязан объяснять пользователям за что было выдано то или иное наказание. Для обжалования всех решений есть саппорт служба компании.
4. За остальные нарушения, выявленные службой Поддержки Пользователей, Администрация оставляет за собой право произвести блокировку как чата, так и игрового аккаунта нарушителя, по своему усмотрению. Наличие, на момент наложения Администрацией каких-либо санкций, оплаченного премиум-аккаунта у пользователя не предоставляет пользователю каких-либо льгот. В случае блокировки аккаунта пользователя за нарушение правил игры, действие премиум-аккаунта не приостанавливается.
5. В случае совершения пользователем комплексных нарушений, Администрация оставляет за собой право продублировать меру пресечения, примененную по отношению к аккаунту пользователя как в игре, так и на официальном форуме проекта "Мир Танков".
6. Администрация в праве изменять, удалять, размещенную в любой части Проекта любую информацию, которая по мнению Администрации является нежелательной, нарушает нормы морали и этики, нарушает действующее законодательство.
7. Обращаем ваше внимание на то, что правила и ограничения не являются исчерпывающими и не охватывают все возможные варианты оскорбительного или некорректного поведения. Таким образом, модераторы чата и администраторы имеют полную свободу в интерпретации поведения пользователей.
8. Приватные каналы дружественных администрации ресурсов(Радио, Газета) подчиняются Правилам игры. Наказания за нарушения правил в данных каналах выдаются в соответствии с Правилами игры и Пользовательским соглашением.
9. Доступ к игровым чатам - это "привилегия", а не "право". Wargaming.net оставляет за собой право приостановить доступ к игровым чатам в любое время по причинам, которые включают, но не ограничиваются, текущими правилами.
IV. Подача жалоб на игровые нарушения.
Поскольку случаи тимкилла и оскорблений отслеживать автоматически полностью не представляется возможным, для рассмотрения случаев тимкилла, оскорбления или иного нарушения правил игры, пострадавшему необходимо отправить заявку на адрес http://support.worldoftanks.ru, описать ситуацию, указать никнеймы участников и нарушителя, а также приложить нередактированные и неподправленные в графических редакторах скриншоты, что ускорит рассмотрение заявки.
Жалобы на тимкилл и тимдамаг принимаются только от пострадавшего лица.
Жалобы на тимкилл и тимдамаг, полученные от третьих лиц, не являющихся пострадавшими, не принимаются и не рассматриваются.
Жалобы на оскорбления и нецензурную лексику в чатах принимаются только в случае, если у пострадавшего лица включен матфильтр, что подтверждается скриншотом нарушения.
Любые другие способы отправки сообщения не рассматриваются. Жалобы на форуме рассматриваются как злостный оффтопик.
Срок давности по подаче заявки равен одной неделе. Жалобы на более ранние события не рассматриваются.
V. Обжалование решений
В случае несогласия с решением администрации, необходимо известить об этом администрацию письмом по адресу: http://support.worldoftanks.ru
Письмо должно содержать полное описание возникшего конфликта, с приложением скриншотов, если это необходимо.
Любые другие способы отправки сообщения не рассматриваются. Жалобы на форуме квалифицируются как злостный оффтопик.
Важные темы\Правила\Правила игры