27 апреля вышло обновление 9.18
Дата: 02.05.2017 13:59:40
milord_of_war (02 Май 2017 - 13:44) писал: Ну ок. если бы проверяли, то не закрывали бы заявку а
написали бы что как только проблему решат,то сообщат. Проще
было не писать отписки, а хотя бы исправить в базе данных в статусе
элитности значение "ложь" на "истина" и не морочить голову.
На форуме игры пользователи за минуту понимают, что это глюк
игры, а не фича. Заявка была закрыта в 00:05 часов по
Москве практически через сутки со дня её открытия, я понимаю
как работает служба поддержки, чтобы не получать штрафы за
нерешенные заявки....
Klim_Chugunkin2013 (02 Май 2017 - 13:47) писал: просто скоро 9 мая хотелось бы поиграть нормально, а не сидеть и ждать пока вы что-то предпримите
kkudikk3 (02 Май 2017 - 13:50) писал: Я ни сколько не издеваюсь. Мне просто интересно - на этом форуме опрос не показателен. А то, что не под официальными видео искать позитив - это мы можем. Будьте объективными.
el_ranchero (02 Май 2017 - 13:50) писал: Corspe, я несколько раз задавал вопрос перед выходом патча и один раз после выхода. Ситуация следующая - ЛТТБ был исследован и куплен, т.е. был в ангаре. Вы говорили и вот тут написано про компенсацию 1.2М серебра https://ru.wargaming...b/articles/1054 В результате наложения патча ЛТТБ перешёл на восьмой уровень, но компенсации не было. Ещё кто-то украл две топовые башни от МТ-25 и от SP.IC. На складе нет - я проверял. (аккаунт elviajero - с него писать не могу, т.к. "только чтение" ). В ЦПП писать?
Butters78 (02 Май 2017 - 13:52) писал: компенсацию дают если был вкачен лт 8 лвл (т54 обл), а так тебе вместо танка 7 уровня оставили танк 8 уровня, что тебе компенсировать?
abaim1978 (02 Май 2017 - 13:51) писал: в наших общих интересах, чтобы кто-то взял ответственность на себя за провальный патч, как следствие этого игроки хотели бы, чтобы вы исправили собственные ошибки. На кону репутация игры, а вы пишите не по делу. Такое количество дизлайков в оф. видео о выходе патча 9.18 - повод доложить наверх, что все не так гладко, как вы рассказали и провести работу над ошибками.
Corspe: Я Вас переубеждать не буду. Вы хотите видеть отписку - Вы её
видите. Но факт остается фактом - Вашу заявку рассмотрели, ситуацию
проверяют. И, как я уже писал, если всё подтвердится - будет
исправление. На это всё необходимо время.
Ваше предположение о том, как работает ЦПП ошибочно. В наших интересах всегда помогать игрокам. Что мы и делаем.
Ваше предположение о том, как работает ЦПП ошибочно. В наших интересах всегда помогать игрокам. Что мы и делаем.
Klim_Chugunkin2013 (02 Май 2017 - 13:47) писал: просто скоро 9 мая хотелось бы поиграть нормально, а не сидеть и ждать пока вы что-то предпримите
Corspe: А что мешает играть сейчас?
kkudikk3 (02 Май 2017 - 13:50) писал: Я ни сколько не издеваюсь. Мне просто интересно - на этом форуме опрос не показателен. А то, что не под официальными видео искать позитив - это мы можем. Будьте объективными.
Corspe: Мы объективны. Мы анализируем информацию не только по форуму и
видео. В интернете есть много площадок, откуда мы собираем
информацию.
el_ranchero (02 Май 2017 - 13:50) писал: Corspe, я несколько раз задавал вопрос перед выходом патча и один раз после выхода. Ситуация следующая - ЛТТБ был исследован и куплен, т.е. был в ангаре. Вы говорили и вот тут написано про компенсацию 1.2М серебра https://ru.wargaming...b/articles/1054 В результате наложения патча ЛТТБ перешёл на восьмой уровень, но компенсации не было. Ещё кто-то украл две топовые башни от МТ-25 и от SP.IC. На складе нет - я проверял. (аккаунт elviajero - с него писать не могу, т.к. "только чтение" ). В ЦПП писать?
Corspe: Ответ на Ваш вопрос дал Butters78 ниже:
Butters78 (02 Май 2017 - 13:52) писал: компенсацию дают если был вкачен лт 8 лвл (т54 обл), а так тебе вместо танка 7 уровня оставили танк 8 уровня, что тебе компенсировать?
Corspe: Спасибо.
abaim1978 (02 Май 2017 - 13:51) писал: в наших общих интересах, чтобы кто-то взял ответственность на себя за провальный патч, как следствие этого игроки хотели бы, чтобы вы исправили собственные ошибки. На кону репутация игры, а вы пишите не по делу. Такое количество дизлайков в оф. видео о выходе патча 9.18 - повод доложить наверх, что все не так гладко, как вы рассказали и провести работу над ошибками.
Corspe: Оно то логично. Но патч не провальный. К сожалению, никогда не
удастся угодить 100% аудитории. Всегда найдется тот, кому что либо
не нравится.
27 апреля вышло обновление 9.18