взлом

 cabric (15 Июл 2012 - 18:10) писал: 1. Пользователю необходимо выполнить следующие действия:
* Проверить свой компьютер на наличие вредоносного ПО: вирусы, программы-шпионы.
* Заменить пароль для доступа к электронной почте (либо восстановите его, обратившись в службу поддержки своего почтового сервера). Удалите переадресацию почты на другие почтовые адреса. Удалите ссылку на «резервный почтовый ящик» в почтовом клиенте. Убедитесь в том, что Ваш секретный вопрос/ответ, а также пароль для доступа к электронной почте достаточно сложные, чтобы их нельзя было быстро подобрать или угадать. После проведения всех данных действий, выйдите и зайдите вновь в Вашу почтовую учетную запись.
* По возможности, ограничить доступ посторонних лиц к компьютеру, с которого Вы выходите в сеть Интернет для проверки электронной почты.
* Сменить пароль для доступа к игре, пройдя по ссылке: http://game.worldoft...reset_password/
* Изменить пароль для доступа к форуму: http://forum.worldof...ection=lostpass
2. Если почта также была взломана — обратитесь в службу поддержки почтового сервера (т.к. они не производит смену привязки аккаунта к другой почте).
3. На время восстановления контроля над почтой ваш взломанный аккаунт будет заблокирован. Для этого пользователь должен выслать скриншоты, сканы/фото чеков оплат в проект на указанный аккаунт.
Важно, чтобы при обращении в саппорт-службу компании в Отдел: Обжалование наказаний https://support.worl.../Tickets/Submit , Вы сразу максимально четко и полно указывали проблему, с которой столкнулись. От этого зависит быстрота принятия решения по Вашей проблеме.
4. После восстановления контроля над почтой и аккаунтом, если аккаунту был нанесен урон, пользователь может обратиться за компенсацией.Проверят следы взлома и в случае продажи танков — компенсируем урон кредитами (сами танки, экипаж и оборудованием НЕ возвращают